团队建设与团队协作培训.pptxVIP

团队建设与团队协作 团队概念 乐意为既定的目标，相互协作，提供自己的知识和技能的一群人。 团队的认知 团队是一种为了实现某一目标而由个体组成的群体。 过去 大机器生产----流水线----注重分工----行为管理 〔重视具体操作技能〕 现在 知识经济----组织变革----注重协作----知识管理 〔重视创新技能与合作能力〕 个人需要 群体需要 工作需要 当三者的利益一致时就能保证最正确业绩！ 保持员工兴趣 的挑战性工作 个人需要从团 队中得到满足 为到达完成任务 这一共同目的 团队工作 汲取团队的能量、 依靠团队的整体的完整而获得个人价值 个体是不能独立完成的，集聚一些目标相同的人去协调完成 来自岗位的挑战和兴趣，通过知识的运作而完成工作任务 Together Everyone Accomplishes More With Organization Responsibility Knowledge 一起 每个人 到达 更多 组织 责任 知识 团队的形成 团队：团结起来的队伍。 团：聚集，聚拢，合；队：数量，形式。 容易完成使命 改变个别行为 容易激发动能 容易创新成长 不易中途放弃 团队工作的好处与影响力 团队模型 业绩成果 相互的 少数人 个人 解决问题 技术/技能 人际关系 集体目标 共同方法 有意义的目的 信任 技能 责任感 集体工作产品 个人的成长 团队内部的信任 人人愿意奉献 各司其职 目标明确 沟通气氛融洽 团队带头人了解队员的情况 … … 团队的特点 团队精神的表现 自豪感，集体荣誉感； 良好表现，优质工作； 成员间相互信任、合作； 共同目标，群策群力，共享成果； 和谐、坦诚且互补的成员关系； 勇于承担责任； 尊重他人，帮助他人成长。 团队与群体的区别 工作群体 工作团队 信息共享 中性〔有时消极〕 个体化 随机的或不同的 集体绩效 积极 共同的 相互补充的 目标 协同配合 责任 技能 小 结 何为团队：团结起来的队伍 团队是个人、群体、工作三者利益最正确的保证 团队是不同的人一起在组织内用责任、知识实现共同目标 团队的根底是责任感，支架是技能和信任，目标是成果 团队是每个人期望的 自由组合 相互认识 队名或队徽 团队口号或欢呼 设定队规 隆重推介 组建时间：10分钟 推介时间：2分钟/队 使团队到达共同目标的过程 什么是团队建设 加强团队成员之间的合作力度 更有效的管理 更好地作出决定 提高生产率 更高的效率和更好的绩效 团队建设的四个过程 执行 标准 动乱 形成 团队成员理解和接受他人，关注团队， 沟通时小心翼翼 成员为个人利益、团队目标、各自的角色争论，也许会导致关系紧张 成员开始合作，团队内部开始达成平衡，各自的行为受到团队共同标准的约束，协作变得正常 形成阶段 感受和想法 激动, 骄傲, 害怕 … 我是谁 ? 我们应该干什么 ? 你是谁 ? 可观察到的行为表现 警惕,