03变更管理安全策略.docVIP

变更管理安全策略 AXBJLYF24 发布部门 项目部 生效时间 2017年7月1日 批准人 李庆旭 介绍 信息资源基础设施日益增加并且越来越复杂。人们越来越依赖网络，需要不断扩展的管理系统、应用程序和更多的客户服务机构。由于信息资源与基础建设之间的互相依赖程度越来越高，因此有必要加强变更管理过程。信息资源组成部分有时需要暂停运行，按计划对其进行升级、维护或调整。管理这些变更是提供坚固的、有价值的信息资源基础设施的关键组成部分。 目的 该策略的目的是以一种合理的、可预知的方式管理变更，以便员工和客户能进行相应的计划。变更需要事先严格计划、仔细监控并要进行追踪评价，以降低对用户群的负面影响，增加信息资源的价值。 适用范围 该策略适用于安装、操作或保养信息资源的所有人员。 内容 对信息资源的每一次变更，如操作系统、计算机硬件、网络以及应用程序都要服从变更管理策略，并且必须遵守变更管理程序； 所有影响计算机环境设备的变更（如空调、水、热、管道、电）需要向变更管理过程的领导者报告，并与之协调处理； 应定期评审变更请求，并确保变更评审以令人满意的方式进行和沟通； 无论是事先有计划的变更还是事先无计划的变更必须都提交书面的变更申请； 所有事先有计划的变更申请必须按照变更管理程序的规定提交，以便信息安全管理委员会有足够的时间评审申请，确定并重新评