医院等级评审应知应会流程与制度.pptxVIP

应知应会的流程与制度;原那么;1 实施多种形式的预约诊疗与分时段效劳。;2-(6)医务人员熟知预约诊疗制度与标准;3标准医务人员出诊管理，减少失约率。;5-(4)候诊与就诊区域秩序良好;6-(4)医务人员完本钱岗位诊疗工作后能主动指导患者进入下一环节;7-(4)对退号实行管理，采取措施控制倒号;(三)完善急诊效劳 9-(3)通讯、呼叫系统通畅;11-(1)医务人员能熟知并执行首诊负责制度;13-(1)建立危重病人急救、检查、住院、手术绿色通道制度，各科室之间紧密协作，流程顺畅;(四)改进住院流程14-17 ;住院流程;借床工作规程;出院工作规程;转院暂行规定;转科制度;17加强出院患者健康教育和随访预约管理;20-(1)医务人员熟悉、知晓医保相关规定;需要市医保管理部门审批的工程和流程;医院医保科审批工程和流程;异地转诊办理流程;(六)维护患者权益 21-24;22-(3)有执行知情同意制度的流程，并由受过培训的人员执行;(七)加强投诉管理 25-28;29-(3)三级医院和有条件的医院使用条形码管理;患者身份核对程序;31-健全病人转接登记制度，完善关键流程;33在常规诊疗活动中，应以书面方式下达医嘱;34标准执行特殊情况下的口头医嘱;(三)严格执行手术平安核查35-37;严格执行手卫生38-39;41-(5)临床药师为医护人员、患者提供合理用药的知识，做好药物信息及药物不良反响的咨询效劳;(六)临床“危急值〞管理42-44;一、心电图室预警信息〔危急值〕;二、超声影像预警信息〔危急值〕;四、检验预警信息〔危急值〕;(九)医疗平安(不良)事件报告管理 49-50;(十)鼓励患者参与医疗平安51-52;58建立医疗风险防范、控制和追溯机制;59全院医疗质量和平安的教育与培训;60医疗技术风险管理;(四)临床路径管理与持续改进67-70;(五)单病种质量管理与持续改进 71-73;77门诊管理核心制度的建立和实施;85-(3)各级人员有明确的岗位职责与技能要求;95-(1)有“I〞类切口手术抗菌药物预防性使用相关制度。;126建立临床药师，开展临床药学工作;161-(2)临床用血超过2000毫升履行报批手续，需要科室主任签名或输血科医师会诊同意，报医务科批准；紧急用血必须履行补办报批手续;164-(3)工作人员应知晓医院感染预防知识;标准预防;165-(2)制定医院感染爆发的报告和处置预案，医务人员掌握医院感染爆发的概念和报告流程;医院感染爆发处理流程;166标准多重耐药菌(MDR)医院感染管理;55;56;57;180-(2)对医护人员进行营养教育，住院医师遵循住院患者膳食常规，执行膳食医嘱;181-(2)营养医师定期查房，对住院患者实施营养评估，接受特殊、疑难、重危及大手术患者的营养会诊(参与营养支持小组工作);243- (1)对各级、各类人员进行应急知识、技能和能力的培训， 并组织考核和考试，确保培训效果;256- (6)有信息系统突发事件应急预案，明确应对措施，保证业务的连续性;247-(7)有食品中毒事件应急预案;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。6月-216月-21Monday, June 28, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。03:22:4603:22:4603:226/28/2021 3:22:46 AM 11、人总是珍惜为得到。6月-2103:22:4603:22Jun-2128-Jun-21 12、人乱于心，不宽余请。03:22:4603:22:4603:22Monday, June 28, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。6月-216月-2103:22:4603:22:46June 28, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。28 六月 20213:22:46 上午03:22:466月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。六月 213:22 上午6月-2103:22June 28, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/6/28 3:22:4603:22:4628 June 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。3:22:46 上午3:22 上午03:22:466月-21