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- 约1.63千字
- 约 44页
- 2021-11-16 发布于北京
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成都房地产市场研究方案
(草案);;;研究目的;研究目的;研究目的;研究对象及调查方法;研究方案设计——抽样设计;研究方案设计——研究内容;研究方案设计——研究内容;研究方案设计——研究内容;研究方案设计——研究内容;研究方案设计——研究内容;了解研究需求;;;研究方案设计—街访操作流程;研究方案设计—街访(A);研究方案设计—街访(B);研究方案设计—街访(C);研究方案设计—街访(D);;研究方案设计—座谈会;研究方案设计—座谈会;;;;;客户;研究设计
一、提出初步研究方案
与客户沟通
环境分析、专家分析,确定研究的整体思想
研究内容、研究方法设计
二、分析提纲:
得到初步报告后,研究部执行初步检查并根据数据纲要确定交叉分析大纲。 ;三、分析报告:
项目经理根据计划书、研究方案和数据报告结果进行初步分析。
根据分析报告并结合实践经验对企业提出适当的营销策略。;;3、项目进行前、中、后安排适当的陪访/试访,及时发现访问员在访问过程中出现的问题,保证所有的问卷按照统一的要求进行操作。
4、访问员对每天的调查问卷都要认真地自审一遍,如有疑问应重访落实,不得主观臆造、弄虚作假。访问员对自己访问的问卷审核无误后,方可交给访问督导。
5、访问督导(或一审审核员)对访问员的问卷进行当场一审后,方可验收。一审中发现的错误,要让访问员及时重访纠正。
6、其他督导(或二审审核员)对一审后的问卷,要进行详尽的二审,确保问卷回答完整无误。如二审中出现问题,能再让访问员纠正的,则要及时纠正;否则该问卷作废。 ;7、对访问过的调查对象,实施30%的复核。若发现某访问员有错误或作假嫌疑,则要对其完成的问卷进行100%的复核,确认其是否存在弄虚作假现象。
8、调查前与访问员签订项目协议。对弄虚作假的访问员,作废其所有的访问问卷,不付报酬并要求其赔偿由此造成的损失。
9、对“回答问卷”经过一审、二审、复核,确认无误后,才能作为合格“回答问卷”签字验收。
10、数据处理过程中,处理员若发现错误,将该问卷作废,以一份备用问卷补上。为确保合格问卷的数量,要求实际完成计划样本??的105%,即放大5%的备份样本。;;;复核内容
1、复核问卷+重点题型抽核(有针对性、有用)+抽样地址表(“拒访/无人”多等比例异常的);
2、复核时可结合访问所用到的实物进行;
复核进度
1、复核方面的人员配置能保证复核进度与访问进度相配合;一般在收
卷日2、3天内做出复核结果;
2、复核督导作好有关复核的吻合程度;
3、及时将复核情况反馈给FW督导,做到早发现问题,及时解决;
4、FW督导根据复核独到确认或的复核结果,做好计划的调整;
5、问卷编码前一天,FW督导将具体实施结果告知复核督导.;复核的作用
1、提高项目质量:以此保证访问员认真完成问卷
2、降低不可控因素
询问:是否有跳问、漏问等作弊作为
时间:是否足够
操作:有否出示卡片
3、检查访问员情况
需复核的项目
复核主要针对入户访问进行的,其次一些由访问员做的深访也要进行 复核;复核问卷设计
复核问卷是由质控主管负责设计的
一般复核问卷分为两个部分,第一部分是由质控主管从需复核的问卷中抄写的,包括被访者的姓名、地址、电话以等常规性的问题。
第二部分是一些我们所需复核的问题。
;复核的操作流程
符合问卷的发放
复核问卷的回收
复核问卷的处理情况
对废卷的处理
复核问卷归档
项目结束后,应将所有复核问卷和复核问卷收发表存档。;审卷和复核:
对访问员完成的每份问卷进行三重审卷,确保问卷有效;
对访问员完成的问卷按一定比例进行复核。
编码和输入:
对开放题至少在收到50份合格问卷后再进行编码,保证编码质量。编码完成后再由专人进行检查,保证编码合理。
数据处理 :
数据处理部使用SPSS和SAS专业统计分析软件。;;;
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