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培训课程体系设计方案 团队建设类课程体系设计 要解决的问题 团队建设类课程要能帮助团队管理者引导下属齐心协力完成团队目标。一般要解决九大问题：了解团队类型，选择和管理团队角色；掌握团队建设的步骤和团队管理手段；提高团队沟通、团队教练、团队激励等技能；掌握团队的发展阶段及领导方式；有效化解团队冲突；达成团队的目标和共识；增强企业部门、个人团队凝聚力，打造高绩效团队。 课程所涉及的维度 序号 序 号 维度 维度内容 1 内容维度 类型 2 主体 维度 某类团队 团队定位、目标、组建团队、领导团队、团队执行 与协作、团队绩效与改善、团队问题诊断与解决、团队压力与危机应对、稳定团队建设根基 虚拟团队建设、职能团队建设、跨职能团队建设、自我管理团队建设、学习型团队建设、和谐型团队建设、创新型团队建设、非正式团队建设、 项目团队建设、销售团队建设、研发团队建设、店 5 其他 团队精神、团队生命力、激情团队、知识创新型团 队建设 铺团队建设、 3 能力维度 合作协调能力、凝聚力、执行力、领导力、沟通能力、冲突处理能力、激励能力、绩效管理能力、团 队问题解决能力、压力和危机应对能力 4 团队模式维度 高绩效团队建设、精英团队建设、快乐团队建设、 不同团队建设课程的内容体系 内容类型团队定团 内容类型 团队定 团 队建设 内容 位 组建团队 团队考核 建设根基 内容说明 团队类型划分、团队生命周期、因需而建团队（达成目标，优化绩效）、团队资源定位（物质、资金、无形） 团队成员角色定位、团队组建步骤、团队组建的技巧、团队组建方法、各类团队组建 考核内容与指标、考核依据和时机、考核方法和工具、团队绩效改善方案、团队绩效改善工具 态度为先、忠诚为本、敬业为准、责任为纲 超越自我的信念等） 超越自我的信念等）、学习型团队培训、学习团队建设方法、建 设机制 虚拟团 建立清晰目标、调整成员角色、营造信任氛围、做好跨文化协 团 队 调 队主 职能团 队 职能团队目标、定位、权限、计划 体 销售团 销售团队组建分析、成员选择、成员培训、成员激励、高绩效 队 沟通、绩效评估 项目团 进行项目工作分析、选择项目团队领导者、确定团队成员数量、 队 明确团队运作规范、沟通管理、冲突管理 店铺团 店铺团队认知、高效店铺团队的特点和要素、组建步骤、领导 队 技巧、提升认同感、减少冲突、树立团队精神 学习型团队建设九要素（共同愿景和目标、责任和角色分配、 充分的授权、共享知识、公开交流、高效学习力、信任与支持、 能 执行力力 维 度 领导力 聚力打造技巧和方法问题解 聚力打造技巧和方法 问题解 团队问题诊断内容、诊断步骤、诊断工具、团队问题解决方法 决 和技巧 压力危 区分两种压力、引导形成积极压力、帮助员工释放消极压力、 机 掌握压力应对技巧、团队危机预警、团队危机决策、处理 团 高效团 明确团队目标、角色、有序运作、高效沟通、有效执行、建设 队 队 团队冲突、团队文化推动 模 快乐团 快乐管理的要素、快乐团队的表现、团队问题预防管理、团队 式 队 冲突的利用、团队陷阱的表现、保持快乐团队的技巧 高效执行三要素、团队执行力提升方法、团队执行力提升工具、打造团队执行力的九大策略 团队领导力的源泉、保障、团队领导的责任心、团队文化的塑造、能力提升 统一认识、管理人心、提升影响力、培养高度责任感、团队凝 其 团队精他 神 团队精神认知、团队成员高度负责感、打造团队价值观、高效沟通、良好的人际关系、打造高忠诚程度、培训奉献精神、凝聚团队向心力、营造学习氛围 团队生 塑造共赢思维、保持良好心态、团队管控与领导、用制度规范命力 团队、用文化和习惯驱动团队前进 激情团 激情团队认知、团队合作的困难、教练技术在激情团队中的应队 用、激发团队成员的激情 团队建设类课程培训需求调查问卷 1、 您的团队规模是多少人？ A：3 人以下 B：3-6 人 C：7-10 人 D：10 人以上2、 您的团队成员间的差异是否明显？ A：很小 B：较明显 C：很大 D：不知道3、 您的团队分工是否合理？ 4、 您认为您的团队最大的竞争优势是什么？ 5、 您认为影响团队发展的最重要的因素是什么？ 6、 在实现团队建设的过程中最大的障碍是什么？（限选五项） 7、 当员工对某一问题的看法与您不一致时，您通常会做什么？ 8、 您平时的学习方法是什么？ 9、 对于学习，您的态度是什么？ 10、 目前您所介绍的团队建设类培训课程在数量上您认为怎么样？ 11、 最近两年您是否参加过团队建设培训，其种类是什么？ 12、 您认为下来团队建设培训内容中，哪些对您胜任当前工作最重要？ A：团队结构 B：团队沟通 C：团队人员发展规划 D：团队知识建设 E： 团队合作 F：团队创新 G：团队绩效管理 H：团队绩效提高的方法