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商务谈判方案——产品质量问题索赔 一．谈判主题及问题 1. 谈判主题： 关于解决新欣公司产品质量问题索赔谈判 2. 双方背景资料： 甲方：长沙新欣玩具制造有限公司 乙方：株洲天健模具制造有限公司 长沙新欣玩具制造有限公司和株洲天健模具制造有限公司两个是长 期合作伙伴， 天健公司是新欣公司的模具供应商， 他的模具供给量占 新欣公司的使用模具 80%，但是天健公司模具最近一直有质量问题， 给新欣公司造成了很大得经济损失， 当初两厂签订的协