微商-现场销售谈判技巧.pptVIP

我理解，我知道，刚开始我也这么想 但是后来我发现只是不真正了解 因噎废食-总不能因为噎着了就不吃饭了 只希望您真正了解一下，您看我哪里没说清楚 07)有过不愉快的经历 某某时候，你真的买吗？ 那现在买和那个时候买有什么区别呢？ 早买晚买都是买，为何不现在买呢？ 你知道现在买的好处吗？ 你知道某某时候买的坏处吗？ 为何不现在就行动呢？ 08)某某时候我再买 不问别人自己能决定吗？ 换句话说你认可我们的产品了？ 换句话说你也会推荐我们的产品了？ 您对产品的品质、价格…还有问题吗？ 那我什么能一起跟您和某某人见面呢？ 见面后让顾客推荐该产品 09)我要问某某人 等待的代价是最昂贵的代价 看到了机会而不是短期的挑战，因为他们做出了购买的决定而获得成功。今天您有一个的机会，可以做出相同的决定，您愿意给自己一个这样的机会吗？ 10)经济不景气 其实任何事情都是有风险的 只是我们要把风险控制的相对低一些 我想知道一下，您是哪方面的顾虑？ 需要我提供哪些有力的证明或解释？ 是否可以给我们一个小的合作机会呢？ 11)你说产品好，有保障，我为什么相信？ 那一定是有很好的比较 既然我们可以参加比较，也就是可以参加竞争是吧？ 我想问一下您比较看重我们什么？ 要是咱们合作了，您希望我们那里做的更突出 12)我已经和别的公司说好了 我能问问为什么吗？ 我什么地方做错了？ 今天还是永远？如果是永远我就非常不安了 您可以告诉我，我该如何弥补吗？ 13)不想买了-顾客不想买 每当有人让我邮寄资料而不是面谈的时候 两种可能：1有兴趣；2没兴趣。 正因为如此，我不想浪费您的时间，您告诉我您是那一种情况？我很重视您，所以才想亲自送资料过来。您不介意吧？ 发资料对双方都不妥啊，我还是来一次吧 14)给我微信或是邮箱发点资料 我相信有很多优秀的销售员向你推销许多优秀产品是吗？而您当然可以向任何人说不，对不对？ 身为专业人员，我的经验告诉我，没有任何一个人客户可以向我说不？他们只会对自己说不？对自己的未来说不？对自己的健康说不?对自己的幸福说不?您忍心看着自己心爱的…说不吗？ 所以今天我也绝对不会让你说不 15)不买就是不买 切记： 绝对不要提出对方无法回答的问题 问问题的关键是什么？ 找到消费者 痛点 打造 情感语境 快速引爆 卖点 激发用户 认同 增加 品牌和产品 用户体验 沉淀口碑 构建社群 微商是什么？什么是微商？ 良好心态 欲速不达 打好基础 找准定位 结合自身 稳步前进 产品自用 真实体验 自信分享 了解公司 深入了解 共同发展 专业知识 熟能生巧 细节把握 线下交流 销售技巧 线上引流 网络工具 威力无边 沟通话术掌握需求 零售技巧 学会谈判 团队裂变 团队管理 转换代理 顾客变铁粉 变代理 一变三 三成群 标准化 可复制 客户服务 服务极致 无懈可击 可编辑 微 商 谈 判 主讲：吴石峰 话 术 说 不仅要有技 还要有艺术 客户现场交流的四大法则： 一、永远坐在客户的左侧 二、时刻保持点头微笑 三、不要去和客户争论 四、不要立刻接对方的话题 谈实体店现场演练 左侧记录对方的抗拒 右侧记录我的解决方案 把所有文字记录 拍照发群里 团队共同学习 谈单品 沟通 谈判等级 谈套餐 谈区域 谈模式 谈梦想 田间地头 卖玛咖 使用产品用心体验 客户价值转换 了解公司 掌握产品 学会谈话 销售技巧 服务客户 延伸价值 终身顾客 重复购买 介绍他人 成为顾客 塑造价值 一起创业 打造团队 平台运营 形成模板 标准运营 抓潜 （由多到精） 成交 （由小到大） 追销 （由少到多） 转介绍 （产品使用） 转换（服务+循环） 服务即成交 苹果的故事 １、摊主一：老太太去买菜，路过水果摊， 看到卖苹果的摊主，就问：苹果怎么样啊？ 摊主回答：我的苹果特别好吃，又大又甜！。 老太太摇摇头走开了 （只讲产品的卖点不探求需求， 都是无效介绍，做不了单） 苹果的故事 ２、摊主二：老太太又到一个摊子，问： 你的苹果什么口味的？摊主措手不及：早上 刚到的货，没来得及尝尝，看这红润的表皮 应该很甜的。老太太二话没说扭头就走了。 （对产品了解一定是亲自体验出的， 亲自体验感受出的才是卖点。 只限于培训听到的知识，应对不了客户） 苹果的故事 ３、摊主三：旁边的摊主见状问道：老太太， 您要什么苹果，我这里种类很全！老太太： 我想买酸点的苹果。摊主：我这种苹果口感 比较酸，请问您要多少斤？老太太：那就来 一斤吧。 （客户需求把握