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最全汽车修理厂管理制度 目录： 机动车维修服务规范 车辆维修 档案管理 制度 设备管理及维护制度 汽车维修人员培训制度 (汽车修理厂 规章制度 相关 ) 配件材料管理制度 安全生产 管理制度 环境保护制度 汽车修理工安全操作规程 电工(空调 )安全操作规程 钣金工安全操作规程 烤漆工安全操作规程 举升机安全操作规程 空气压缩机安全使用操作规程 制冷剂回收充注设备安全操作规程 车间调度管理制度 四轮定位仪操作规程 (汽修厂设备操作规程相关 ) 轮胎平衡机安全操作规程 钻床安全操作规程 (汽修车间设备操作规程 ) 电焊机安全操作规程 车体矫正架安全操作规程 机动车维修服务规范 1、礼貌周到 服务公开 ●接待员应身穿统一、整洁的工作服，佩戴工作胸牌，用 语文 明、迎送 有礼。 ●耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。