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中建钢构有限公司人力资源部
人函〔2018 〕34 号
关于开展2018 年员工交心谈心工作的通知
司属各单位、总部各部门、各事业部:
为顺畅公司沟通渠道,营造亲和、民主、坦诚、团结的干事
创业氛围,增强员工队伍凝聚力,提升组织团队战斗力,根据公
司主要领导要求,现组织开展员工交心谈心工作,现将具体事项
通知如下:
一、谈心对象
1.公司总部领导班子副职与分管的部门、事业部负责人及本
职能系统的二级单位副职谈心;
2.公司总部部门、事业部负责人与本部门(事业部)一般员
工谈心;
3.二级单位领导班子副职与分管的部门负责人及本职能系
统的分公司、经理部副职谈心;
4.二级单位部门负责人与本部门一般员工谈心;
5.分公司 (经理部)负责人与本单位部门负责人、项目经理
- 1 -
谈心;
6.分公司(经理部)领导班子副职与本单位分管系统项目班
子副职谈心;
7.分公司 (经理部)部门负责人与本部门一般员工谈心;
8.制造厂负责人与本单位部门负责人、车间主任谈心;
9.制作厂部门(车间)负责人与部门(车间)一般员工谈心;
10.项目经理与本项目一般员工谈心。
二、谈心原则
1.全员覆盖原则。按照一级谈一级的原则,充分做实领导干
部上下级之间、各级团队负责人与一般员工之间的交心谈心,实
现谈心工作全员覆盖。
2.求真务实原则。本着对组织负责、对员工成长负责的态度,
开诚布公的谈,务实有效的谈,不走形式、不走过场。
3.激励关怀原则。坚持以人为本,尊重和关怀员工,增进了
解、倾听呼声,充分肯定工作成绩,激发员工内在动力。
4.区别对待原则。谈话内容、谈话方式因人而异,根据谈话
对象的不同、谈话对象情况的不同进行有针对性的谈心。
三、谈心时间
2018 年12 月3 日-12 月25 日,具体时间由谈心双方根据工
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作安排确定。
四、谈心内容
1.各级团队负责人与一般员工的交心谈心重点围绕以下内
容:
(1 )了解谈话对象思想、工作、学习、生活及家庭等方面
的情况,以及需要帮助解决的困难和问题;
(2 )了解谈话对象的职业规划及对工作的设想,了解其工
作中的困扰疑惑,认真倾听谈心对象的呼声,了解他们的真实想
法;
(3 )对员工反映出来的困难、问题、困扰给予回应反馈,
答疑解惑,引导支持;
(4 )传递公司发展新形势,分享工作思路,提出期望要求,
鼓劲加油,形成精诚团结、合力攻坚的干事氛围;
(5 )其他必要的谈话内容。
2.领导干部上级与下级之间的交心谈心重点围绕以下内容:
(1 )了解和掌握谈心对象的思想、作风、工作、家庭等方
面的情况,了解谈心对象的需求,倾听其呼声,提供支持和引导。
(2 )了解谈心对象职业规划及对工作的设想,围绕业务工
作和团队建设充分肯定期一年来取得的成绩,沟通其存在不足和
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问题,提出工作要求,沟通明年的工作方向和思路;
(3)倾听谈心对象对公司、对工作、对自己的意见、建议,
开诚布公交流思想,形成精诚团结、合力攻坚的干事氛围;
(4 )其他必要的谈话内容。
五、谈心要求
1. “一对一”面谈。本次交心谈心活动需要采取“一对一”
面谈的方式进行,如有特殊情况不能面对面交谈,可酌情采取电
话沟通的形式进行,谈话时间不短于30 分钟。
2.高度重视,用心倾听。各级团队负责人要主动与员工交心
谈心,认真了解员工的个人情况、困难困扰,用心倾听员工的呼
声和真实想法,开诚布公、交流思想、增进信任,真正通过交心
谈心解决困难、排解困惑、坚定信心、提升组织凝聚力。
3.以人为本,激励关怀。各级团队负责人要尊重、关怀员工,
通过交心谈心增进
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