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2020 互联网公司工作总结及 Work summary and 2021 work plan of Internet company ( 工作总结 ) 单 位：____________________ 姓 名：____________________ 日 期：____________________ 编号：YB-BH-019218 实用文本 | PRACTICAL TEMPLATE 年终工作总结 2020 互联网公司工作总结及 2021 年工作计划 总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一 项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩， 得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工 校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。 2017 互联网公司工作总结及 2018 年工作计划 2017 互联网公司工作总结 我县分公司在省、市公司的正确领导下，在县委、县政府的大力支持及有部 门的通力协作下，按照“以市场运作为原则，开拓进取树形象;以确保收入为目标， 与时俱进谋发展”的经营方针自我加压，认真贯彻省公司“四个以”的决策，发扬创 新求实、发展进步的工作作风，高标准、严要求地做好了各项工作，各项经营指 标取得了突破性的进展。全年共实现总收入 xxx 万元，占比上年增收 15.25 万元， 增长 13.49%，企业取得了快速发展。现将今年的工作总结如下: 一、强化内部管理，提高企业效益。 1、完善了全员目标责任管理。进一步规范内部管理机制 健全激励机制，实施绩效管理。把企业内部经济责任制与目标管理有机结合 起来，全面实行量化积分考核奖惩制度。结合实际制定了 《xx 县分公司 20xx 年员工岗位责任制及目标考评方案》，定岗定员，责任到人。实施月度考核，季 度末根据考核结果发放当季效益工资，有效激发了员工干好工作的积极性。 2 页 实用文本 | PRACTICAL TEMPLATE 年终工作总结 2、严控费用支出。加强内部财务管理，严格控制费用开支 一是加强材料成本核算，健全材料领、退料制度，大大提高了材料的利用率 和节约率;二是加强对工程成本的控制，按工程进度核拨款，加强工程监管，加 强跟踪问效;三是压缩日常费用开支比例，尽量减少不必要支出。 3、加强安全生产管理 抓好安全教育，树立“安全至上”观念，强调“安全也是效益”。增加安全防护 投入，为每个员工办理一份“人身意外伤害保险”。增强自我防范意识，在企业形 成“时时讲安全、人人关注安全”的氛围，有效避免了安全责任事故的发生。由于 安全管理抓得严，我县分公司全年未出现一起安全责任事故。 二、推出有力举措，大力拓展业务范围。 1、稳步发展基本业务。 我县分公司采取有力措施发展网络基本业务，年初顺应市场需要，制定了 《xx 分公司关于租赁店面经营户安装使用有线电视优惠办法》，既大大拓宽了有 线电视的业务范围，增加了收视维护费，又从源头上堵住了私拉乱接有线电视信 号的违法行为，进一步规范了市场。经过努力，全年共新增城区用户 xxx 户，使 我县有线电视用户达到了 xxxx 户，新增用户率达 8.9%。 2、重点发展数字电视业务。 一是认真进行市场调查，细分市场，并写出了调查报告，有针对性地对不同 用户群采取不同的促销手段;二是加大宣传，精心策划。投入宣传经费 3000 多元，举行现场咨询演示会，印发宣传单，配送邮政广告 10000 多份，利用有线电视进行广告宣传，并在收视率极高的自办节目《xx 新闻》前配播“xx 数字电视欢迎您收看《xx 新闻》” 的广告，收到了良好效果;三是积极发展集团用户。充分利用省公司的有关优惠政策，由分公司领导亲自出面洽谈，争取到了县地税局、国税 3 页 实用文本 | PRACTICAL TEMPLATE 年终工作总结 局、农发行、发改局等单位集体购买数字电视机顶盒，使用户在短时间内迅速增长;四是做好优质服务。树立用户至上的服务理念，在人员少、时间紧、安装任 务集中的情况下，分公司员工加班加点，分工协作，为用户做好数字电视机顶盒 的安装，耐心解答用户的咨询，以优质服务赢得了用户，赢得了市场。从元月份 正式推出数字电视业务以来，经过卓有成效的工作，仅在春节前夕数字电视用户 就突破了 200 户，全年共发展数字电视用户达 xxx 户。 3、宽带互联网业务有了一定发展。 我县分公司首先利用公司办公所在的 xxx 大楼原有网络进行布线，发展大楼 内单位用户 xx 户。然后逐步向大楼周边小区和用户延伸。目前共发展互联网收 费用户 xxx 户，全年累计实现互联网业务收入 xxxx 元。此外，还为县政府领导 办公室接入了广电互联网，受到县领导的高度评价，同时也较好地宣传了广电增 值业务，展示