珠宝营业员年终个人总结.docVIP

Megan精品文档 PAGE 1 珠宝营业员年终个人总结 　　珠宝首饰店的营业员必須有很好的销售技巧才干把产品卖出去，她们通常都善于学习和总结经验。今天Megan小编给大家为您整理了珠宝营业员年终个人总结，希望对大家有所帮助。 珠宝营业员年终个人总结范文一　　本人來到公司就职已经近一年了，在这一年里，我从一个珠宝行业的门外汉，在同事和公司的帮助下渐渐跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的，神秘的，随着在公司工作时间的推移，渐渐的我开始熟悉这些珠宝，把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。 　　在个人的职业素养上來讲，这一年我确实学到了很多东西，了解的东西越多，就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期，以为知道了钻石是什么，铂金是什么就很了不得了。但是随着对行业了解的加深，现在我深深的感觉到，要了解更多的专业知识，比如时下最热门的翡翠，销量很大的黄金，还有其他的彩色宝石等等。 　　在个人业绩上，负责的說，我对于这一年的销售狀况我并不满意，销量不够理想，顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中，我们虽然占领的位置相对还比较理想，但是却没有产生很好的业绩，对于这一点，我一直都有如巨石压背，一方面压力很大，另外也觉得辜负了公司对于我们的希望。 　　客观的分析业绩不佳这件事，我总结了三方面： 　　第一方面，我们的职业素养还有待提高，这里說的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好，对于销售我很有热情，但是专业知识和珠宝的职业销售能力上，必須要提高。在这里，真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会，一方面可以增添我们的销售能力和热情，另外也可以增添我们对公司的归属感。 　　第二方面，商品的陈列上，对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合，我觉得在商品道具上我们的道具情形还不错，主要是在布局上要再考究，对于顾客容易看到的位置，和站在柜台外的成效要更多的配合我们的主力商品來做陈列，也希望公司能给予我们专业上的帮助，帮助我们完善我们的柜台陈列。 　　第三方面，商品结构，本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够，另外就是不够精巧，商品结构上有很多漏洞，这就会造成兩个严重问題，一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品，那么我们就需要花费更多的口舌來向其他方向引导顾客，但是这样显然是绕弯子的，成效也不好。另一个问題就是，柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏，那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是說要把货上的很齐全，我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整，就可以事半功倍了。 　　以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话，销售是要围绕着顾客发生的，毕竟卖场及周围环境的竞争激烈，我们要尽可能的服务好顾客，才干建立一个我们自己的客户圈子，才会有良性的、持久的业绩产生。 　　我们要看到，卖场这个卖场的潜力是庞大的，我们的位置也是不差的，占领兩条边，和一个转角，如果在主要层面上我们能有很好的调整，那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。 　　新的一年，我一定会把更大的热情都投入到销售中去，我也会把信息及时反馈给公司，希望我的不足之处，公司能及时的指出，并给我帮助和提高的过程。 　　人无完人，我相信，只要我们能真正以一个团队的心态來工作，相互支持，那么很多问題是可以很快解決的，我们是可以发挥出我们善于沟通，善于销售的优势的。 　　希望新年里，公司的业绩会更好，卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。 珠宝营业员年终个人总结范文二　　掐指算算來將近三个月了，这几个月中让有我很多感触：有感动，有辛酸，有泪水，当然拥有更多的是快乐和温馨。 　　作为xx销售部门的一名普通员工，由刚开始对金银珠宝销售一无所知，到现在能与客户沟通自如，这其中的进步，离不开领导的培养和同事的指点。现將20xx年个人的总结的一点无不足道的拙见和教训和大家分享一下： 　　首先作为xx销售部门的普通一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为公司的门面，公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个司的形象。所以要不断提高自身的素养，高标准的要求自己。在加强自身业务知识和技能的同时，借助外界的专业培训，提升自身专业素养。不断的强化自我的服务意识和理念。珍爱机遇，认真学习，主动參与，实现个人的成长。通过坚持不懈地学习，不断的积累知识，使自己的各方面的技能得到全面提高。在高素养的基础上不断的提高自己的专业知识和专业技能，广泛了的解整个珠宝市场的动态，努力的让自己走在市场的前沿，增强自身对市场的前瞻性和预见性。 　　其次是做到诚实守信、坚持不懈。特别是对于客户的跟进，对于重点客户，就要勤于拜望，了解更多客户的信息，让客户经常会向你询价，保障客户在需要的时候会想