2019年最新GSP零售药店质量事故量投诉管理制度.docx

XXX零售药店 2019年最新GSP零售药店 管理制度 文件编制 编制日期 年 月曰 文件接 收部门 □总经理□管代 □行政部□品质部 □物流部□财务部 □业务部口 文件审核 审核日期 年 月曰 文件批准 批准日期 年 月曰 文件编号 受控状态 接收人员 发布日期 2019年03月24日 0受控□非受控 发放编号 质量事故量投诉管理制度 1、 目的： 加强本企业所经营药品发生质量事故的管理，有效预防重大质 量事故的发生。 2、 依据： 《药品经营质量管理规范》。 3、 适用范围: 发生质量事故药品的管理。 4、 责任： 质量管理人员、药品购进人员、营业员对本制度的实施负责 5、内容: 5.1药