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给客户的第一封信 给客户的第一封信 PAGE / NUMPAGES 给客户的第一封信 总： 您好！ 首先对您在百忙中抽出时间来与我们会晤, 表示诚挚的谢意！我们相信这次开放的、 交互式的交流，对贵公司信息化建设方面是卓有成效的，双方迈出了可喜的、坚实的一步， 为贵公司与我们的合作奠定了良好的基础，增进了彼此之间的友谊。 会谈中，您介绍了 XX 实业企业及目前在信息化应用方面的一些管理诉求及展望，此次 重点关注贵企业生产设备的操作及维护管理，并提出采用监控设备为信息化管控的初步手 段。同时希望通过选择一家合适的系统供应商作为长期合作伙伴，逐步建立完善 XX实业企 业的信息化系统。对此， XX公司予以高度重视，特成立 XX 实业企业项目小组，与您共同推 进 XX实业信息化进程。 对于您特别强调的系统的 适用性 及 经济性 两个方面， XX 塔吊事业部自 2009 年成立 以来，不断升级完善，更由于 XX总部位于杭州，其产品具有南方政府主管部门及企业所特 有的管理模式要求，本身具有很强的灵活性，同时， XX 推出了领先业界的起重设备监督管 理平台系统，即互联网监督管理平台，可以实现时间与空间、可视化与可控化的完全集成， 必将满足贵司的长远规划需求。服务方面， XX 本着“帮助顾客成功”的宗旨，凭借完善的 实施体系及优秀的实施工程师，已帮助五十余万家施工企业步入信息化快车道， XX 杭州总 公司目前拥有各类专业人员八百余人， 在福建设有客户服务中心， 可以为贵司提供高效快速 的本地化服务。 企业信息化工程是一个企业与系统供应商共同参与的系统工程， 为了更好地利用双方的 资源，更有效地推进该项目，我们拟订了一个项目总体计划初稿（附一） ，主要界定活动内 容，具体时间与负责人有待与您进一步确认。 而相关的每次活动前我们都将再拟订一份详细 的计划以利于相关事项的准备。 在下次的会晤中，我们将主要就贵公司企业信息化项目推进进行磋商。 以上，我将在 2013 年 2 月 24 日上午给您电话沟通，希望得到您的宝贵意见。 XX期待成为贵司信息化建设的长期合作伙伴。并再次感谢您及贵公司对我们工作的支 持！ 颂 商祺！ XX软件 XX实业项目组 2013-2-22 附一： XX实业企业管理系统项目计划书初稿（售前） 工作内容 日程 项目计划内容 具体负责人 项目立项 确定双方项目组织及项目总体 计划 项目调研 由 XX公司提交需求调研提纲 方案编制 2013-2-20 XX 公司根据 XX 实业资料做详 细调研分析，提出需求点，与 福建设备供应伙伴大一公司共 同设计编制完成 方案确认 2013-2-22 双方根据需求确认结果， XX公 司向 XX实业提交解决方案 方案报价 2013-2-22 XX 公司提供标准报价 商务谈判确认 2013-2-25 针对方案解释及调整磋商 项目启动 待定 项目正式启动 待定