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PAGE PAGE 1 万科项目管理处员工考核及奖惩办法 　　万科项目管理处员工考核及奖惩办法之相关制度和职责，VK项目管理处员工考核及奖惩办法一、每月工作业绩考核1.部门经理考核:主要考核质量体系贯彻情况;员工培训效果;事业心、责任感;内务管理情况;工作成效;领导能力;成本意识;与顾客沟通能... VK项目管理处员工考核及奖惩办法 一、每月工作业绩考核 1.部门经理考核:主要考核质量体系贯彻情况;员工培训效果;事业心、责任感;内务管理情况;工作成效;领导能力;成本意识;与顾客沟通能力等,考核成绩作为晋升和年度考评的重要依据。 2.专业技术及管理人员考核:主要考核质量体系执行情况;组织纪律性;工作效率;任务完成情况;工作态度;协调能力等,考核成绩作为晋升和年度考评的重要依据。 3. 普通员工考核 主要考核仪容仪表、考勤纪律、工作态度、服务水准和操作规程等,考核成绩直接与每月浮动工资挂勾,并作为晋升和年度考评的重要依据。 二、年度工作业绩考核 年度考核由总经理办公室负责组织考评小组,制定考核计划,报总经理审批后执行。 三、奖惩办法 1、奖励 A.凡符合下列条件之一者,将酌情给予嘉奖、晋升或奖励。 a.对改革小区(大厦)物业管理,提高服务质量有重大贡献者; b.在服务(生产)工作中,创造优异成绩,屡受顾客表扬者; c.发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者; d.严格控