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家装客户服务流程手册 家装公司 （内部使用） 施工管理 工班管理系统 1程部符定木一 工代施工责任制 1 代施匸员上交施匚进度计划表 1 1 代施匚 程部f 匸员与水电工 內调令单 签过责任书及二 匚 L 1 F 代施工员y泥工签 部的调令肛 逹责任书及工程 If 50% 芝付 50% 工资 及 5 交过丿 05HB69516 50% I： 付清 具余 项口经理责任制 划表 支付 竣I】 施工月工程咅 支付匸资 70% 企业化员工管理系统 阳履汇據悄布也供铸肅债博廿及匚程 部的调令单 验收中 60% 木「一初步 验收单 袖漆初2 验收单 代施I：员与油漆工签定贵任书及r. 程部的调令单 泥工初步 验收 验收必经流程 进场测试：漏水、线路、卜水管*进线 10 平方三相线等 房东、施L员、水电工 房东、施丄员、水电启w 房东、施丄员、水电总监、水电工 l|V 泥「?验收 V工板、J- 吉垄等 :料房为 尺验收认町 吊顶、地垄隐蔽前房东验收 冰施工员、 房东、施工员、 房东.施匸员、 房东倉施L员、 房东、施1】员. 讣轨木工 水电线踣测试 水电线踣测试 核对工作量、结算、交款后袖漆进场 汕漆墙体灰平整度认可 油漆墙虫 X灰平整度认可 东、施工员S各丄种*工程部 材料配送系统 洽收回单备系 设计费收取 设计师级别 现代风格设计费 如施工优惠 全包 风格备注 精英设计师 30元 50% 80% 中式/欧式风格 加收20% 主任设计师 50元 50% 80% 中式/欧式风格 加收20% 首席设计师 80元 50% 80% 中式/欧式风格 加收20% 设计总监 100元 50% 80% 中式/欧式风格 加收20% 设计师 15元 50% 80% 中式/欧式风格 加收20% 1 ?设计不满意退还全部设计费 2?客户设计满意全额付清设计费图纸可以带走，带走后设计费不在退还 3 ?纯设计加收设计跟单服务费 30% 表一、水电验收标准及方法 序号 项目 要求 验收 分类 量具 测量方法 1 给水管道加压试 验 尢渗漏 试压泵 ?试验压力0.65Mpa,金属 及其复合管恒压 10mi n , 压力下降不应大于 0.02Mpa :塑料管恒压1 小时，压力 下降不得在于 0.05MPa A 2 给排水管材、管 件、阀门、器具 连接 女装牢固，位7置止确，支 连接方式、坡度符合要 求 目测手 感钢卷尺 通水观祭测量 A 3 水管与燃气管间 距 水管与燃气管平行时距 离》100mm交叉 ＞ 50mm 钢卷尺 ■ A量 A 4 龙水 !头、阀门、K 表安装 左热右冷平整阀门开启 灵活、 水表运转正常 目测手 感 通水观祭 A 5 管道安装* 冷热水管间距＞ 30mm长距 离热水管保温处理， 明装管道 保温、防腐 目测钢 卷尺 观祭测量 A 6 配电箱 BVR搪锡重复接地分路合理 过载短路漏电保护器 目测专用 仪器 通电试验 观祭 A 7 绝缘电阻值 相 目对零、相对地、零对 也阻 值》0.5MQ 绝缘电 阻测试仪 测试 A 8 室内布线 BV穿管、横-平竖直、布斗 置合理，材料合格、线严禁 径符合要求，相零 线混用 目测 全检 A 9 强弱电线管 严禁穿同一根管子，间 距》50mm 目测钢 卷尺 测量 A 10 插座，开关、导 线与燃气管，水 管间距 导 气 同 芋线与燃气管并行》电 礼插 座开关与燃气管不司平面＞ 150mm同一上面〉 100mm导线与 C管并行＞ 100mm 目测钢 卷尺 测量 A 11 插座、开关距地 高度 插座离地不小于 200mm开关离地约 130mm左右；同一房间同类 型保持同一水平线 目测钢 卷尺 测量 A 12 水水软 K表、阀门、 K流、接头、咒 管 启闭灵活、关闭严密、水表运 转正常，水流符 合要求、接头 处无漏水 目测、手 感 通水、加压0.4MPa观察 A 13 台盆、洗涤槽、 洁具安装 安装正确，牢固无松动， 无损 坏，上下水畅通且无渗漏 通水试 验 全检 A  ~14~ 开关、强弱电插 座、灯具 /、 安装止确，平整，插座左零右 相上接地，灯具安装牢固 目测、专 用测试仪 八检 15 触保器、空?开 漏电测试止常，标识止 ?确 漏电测试 A 注：管道安饰装修工热 0水器出水冷热水管安装要求，当小区米用集中 1施工规范 ＞的规定。 F供暖时，管道安 表二、泥工验收标准及方法 序号 项目 质量要求及允许偏差 验收方法 项日分类 量具 测量方法 、抹灰 1 空鼓 不允许 小锤慢击 全检 B 2 表面平 整度 4mm 建筑用电子水平尺或 2M靠尺、塞尺 每面随机检测2处，取 最大值 C 3 立面垂 直度 5mm 建筑用电子水平 或2M垂直检测 2尺 尺 母至随机选面墙，测量 三处，取最大值 C 4 垂 阳度 阴直