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第二讲 公文处理;公文处理工作;一、收文处理;收文流程;收文第一步：签收;序号;收文第二步：登记;XX分中心2011年收文登记簿 ;收文第三步：分送;收文第四步：拟办;收文第五步：批办;收文第六步：传阅;文件传阅单;负责承办的部门或员工收到领导批办的文件后，要见文即办，不得积压和拖延，凡是可以通过口头、电话、派人联系等方式解决的问题，都必须复文，力求精简公文数量，但必须做好回复记录。
;承办;承办; 注办也称办复。是指对文件承办的情况和结果，由经办人在文件处理笺“处理结果”一栏简要注明。
①注办内容：一般的传阅内容，注明已送达哪些单位进行传阅。需要办理复文的文件，注明“已复文”、日期、文号；用口头或电话答复的，注明时间、接话人、主要内容及签名；不需要复文的文件，注明“已办”、“已阅”、“已扫描”。
②作用：备忘待查，为日后了解某一公文的承办过程、方式、结果提供依据。
; 文件经承办后，收文办理程序即告结束，文件即由文件管理员或综合部保管，到一定时期就进入归档或销毁的终结处理程序。
对有价值的文件进行归档，对无价值的文件进行销毁。
;发文流程;发文第一步：拟稿;发文第二步：审核;发文第三步：签发;发文第四步：编号（略）;发文第七步：校对; 有句谚语这样说:
“我听到的会忘掉,
我看到的能记住,
我做过的才真正明白”.;谢 谢！
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