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1
汽车保险知识培训教程保险从业人员适用
2
培训内容提要
1.汽车险种含义及搭配
2.车险出单流程及相关
3.理赔简易流程
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3
险种搭配及介绍
险种搭配及介绍
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4
险种搭配
推荐模式为:
交强险(必保)
车辆损失险+第三者责任险30万
+盗抢险+座位险+ 不计免赔率
玻璃单独破碎险+车身划痕险
推荐目的:
险种越齐保障越高
险种搭配及介绍
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5
交强险的定义
交通责任强制保险
交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。
险种搭配及介绍
第4页/共23页
6
新版的“交强险”责任限额(即每次保险事故的最高赔偿金额),全国统一定为万元人民币。
有责赔付:
1 .死亡伤残赔偿限额11万元
2. 医疗费用赔偿限额1万元
3 .财产损失赔偿限额2000元
无责赔付:
1.无责死亡伤残赔偿限额1.1万元
2.无责医疗费用赔偿限额1000元
3.无责财产损失赔偿限额100元
交强险的赔付范围
险种搭配及介绍
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7
基 本 险:车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险、车上人员
责任险、不计免赔险
附加险包括:自燃损失险
玻璃单独破碎险
车身划痕险(又名车身油漆单独损伤险)
车灯、倒车镜单独损坏险
商业险种介绍
险种搭配及介绍
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8
车辆损失险
被保险人或其允许的合法驾驶人在车辆使用过程中造成本车的损失,在保险金额以内,由保险公司承担赔偿责任的险种。
险种搭配及介绍
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9
第三者责任险
投保金额5万、10万、15万、20万、30万、50万
险种搭配及介绍
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10
险种搭配及介绍
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11
案例:
某公司的A先生投保了全车盗抢险.某日,A先生的汽车停在路边,
价值1万多元的天窗被撬,车内物品被洗劫一空,A到保险公司报案要求赔偿.
而保险公司拒赔.
问:保险公司的做法是否正确?
从投保车损险的角度讲,保险公司是否该赔?
全车盗抢险
险种搭配及介绍
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12
全车盗抢险
全车被盗被抢
零部件被盗被抢
险种搭配及介绍
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13
分析:
(1)非全车遭盗抢,仅为车上零部件或附属设备被盗窃或损坏的属于除外责任.而天窗属于零部件,汽车零件被盗保险公司拒赔是有法律依据的。
(2)虽然天窗被撬属于意外事故, 从车损险的角度讲,保险公司增加一定的免赔率。
险种搭配及介绍
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车上人员责任险
险种搭配及介绍
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15
玻璃单独破碎险
险种搭配及介绍
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16
车身油漆单独损伤险(划痕险)
险种搭配及介绍
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不计免赔
保险事故发生后,应当由被保险人自行承担的免赔金额部分,保险公司负责赔偿。
【该险在每个公司规定不同,大部分只针对车 损险、三者险、座位险。并不代表客户购买不计免赔险后,所有(如:盗抢、自燃等)损失都可得到100%赔付】
险种搭配及介绍
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18
自燃险
因线路老化或短路所引起的自燃
险种搭配及介绍
第17页/共23页
19
在保险期间内,保险车辆在使用过程中,发生保险事故,造成本车倒车镜、车灯的单独损坏,保险人按实际损失赔偿。
车灯、倒车镜单独损坏
险种搭配及介绍
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20
类型
私家车
公务车
新车
购车发票复印件、合格证复印件、身份证复印件、投保单签字
购车发票复印件、合格证复印件、组织机构代码证复印件、投保单盖公章
备注
条款及投保单需客户亲笔签字
将上述资料交由保险工作人员算单
→讲解险种→客户确定后,签订投保单,由保险部同事出单→等待核保过程大概是30分钟 销代可带客户办理其他上户事宜→核保通过,客户刷卡缴费→保单由销代在上户前领取温馨提示: 1.保险次日零时在有临时牌照的情况下生效 2.盗抢险在上牌后生效 3.按揭车辆请告知必买险种及第一受益人
新车投保所需资料及流程
车险出单流程及温馨
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