原创力文档- 92
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- 2021-11-16 发布于北京
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14、子帐号管理
1. 入口：卖 -- 管理--子帐号管理，如图-1
2. 什么是子账号：子账号业务是淘宝网及天猫提供给卖家的 员工账号服务。卖家
通过对员工子账号的统一配置管理，实现员工客服旺旺分流、角色权限分工、操作统
一 等功能。
3. 设置方法：
1) 员工管理：录入员工信息，同时为员工创建专属子账号，一人一号掌控员工权限和操作记录。
2) 旺旺分流：客服子账号接待顾客的设置，售前售后分组接待，轻松提高咨询效率。
3) 安全设置：设置 保护
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