质量管理体系说明.docVIP

XXX有限公司 质量管理体系说明 2014年1月1日 本公司根据《GB/T 19001—2000质量管理体系要求》标准的规定，结合实际情况，建立了质量管理体系。 质量方针：技术领先、高质高效、顾客至上、服务精良。 质量目标：产品交付合格率100%；系统无故障率100%；服务履约率100%；顾客满意度大于90%。 本公司质量管理体系要求适用于公司的软件项目开发,软件服务。 质量管理体系过程和服务过程 1）公司部门架构图 2）质量管理体系过程 3）软件开发过程 1）公司组织结构图 2)质量管理体系过程 质量管理体系持