HRM—工作分析解析.pptVIP

二、工作设计的内容 界定工作内容 界定工作职能 界定工作关系 界定工作绩效标准 设计工作结果的反馈方式 三、工作设计的思想 （一）以任务为导向 工作设计的3S模型：标准化、简单化和专业化 （二）以员工为导向 工作轮换（Job rotation） 工作扩大化（Job enlargement） 工作丰富化（Job enrichment） （三）以团队价值为导向 以组织价值为标准取舍业务流程环节，建立自我管理的工作团队代替传统的工作岗位。 四、工作设计的方法 机械型——工作简化与专业化设计 改良型——工作轮换与扩大化设计 激励型——工作丰富化设计 生物型——人体工程学设计 知觉运动型——人本心理学设计 辅助型——弹性工作时间设计 工作专业化设计 基本要求：工作简化，操作标准化 优点：提高生产率；节省培训费用；降低人工成本；利于绩效评估 缺点：工作单调乏味；员工缺乏成就感；不利于员工之间交流沟通；可能导致员工与管理者之间的对立 工作轮换设计 工作轮换——指在专业化工作设计不变的前提下，使员工在相近的工作岗位之间定期变换工作。 其优点是：可以缓解工作乏味感；发展员工多样化技能；增进不同工作之间的理解。 缺点是：可能导致生产率下降；增加培训成本和管理难度。 工作扩大化设计 工作扩大化——指扩大员工的工作范围和种类、增加其工作任务。即让员工同时从事更多的工作。 其优点是：