微信管理方案.pdf

一、微信及网络岗位职责 1.1 岗位职责 1.1.1 微信 1. 负责 微信内容的发布、维护及存档； 负责筛选、撰写微信稿件，关注时事热点、用户感兴 趣的话题。 2. 根据微信运营策划要求，提供微信图文信息内容，设置好自动回复相关内容。 3. 负责微信后台消息管理、 用户管理。 负责通过外部渠道增加微信公共号粉丝 ，统计粉丝人 数与增长，与潜在客户沟通、交流， 增加粉丝互动，提高产品知名度和美誉度。 4. 主动 与相关部门沟通，做好活动促销。适时策划节日营销活动。 5. 时刻关注本地区其他旅游景区推出的微信， 了解其推出的产品、 优惠政策和营销手段， 积 极学习同行推送图文优点，做好保存和记录，加以借鉴。 6. 熟练使用微信公众平台后台操作， 以及微信稿件编辑软件， 并不断提高微信工具掌握水平。 掌握图片处理工具，负责图片修改美化，收藏保存优质图片。掌握排版工具， H5 设计工具 等。 7. 关注微信官方发布的功能调整、 增加， 以便更加全面的应用相关功能。 适合酒店发展的功 能，应及时学习并添加功能。 8. 掌握微信订阅号安全号账号、 密码，不得外泄，确保每次推送的准确性，必须让领导预览 确认后，才能推送。 1.1.2 网络 1、负责网站内容采编策划和页面编辑； 2、根据频道发展的总体方向，策划、建设所负责的栏目； 3、完成栏目的每日内容更新工作； 4、组织、策划和完成本栏目相关专题及活动； 5、每周进行网站内容及数据库备份工作。 1.1.3 节目 1、负责原创节目内容策划； 2、跟进节目的拍摄流程，统筹协调拍摄现场； 3、监制节目后期制作，保证节目质量； 4、上传至网络平台，并有意识的进行话题炒作，提高节目知名度。 微信管理方案 二、工作流程安排 2.1 微信工作流程安排 2.2 网络工作流程安排 1 微信管理方案 三、微信内容制作规范 3.1 头条制作规范 1、头条定义 ①指用户收到订阅号（服务号）发布一组信息中的第一条内容 ②也泛指单条微信内容 2、头条图片尺寸：宽度 900PX、高度 500PX （PX为像素，意为处理图片的单位） 3、内容以组展现：头条标题 16 个字以内，一行显示清晰直观 4、单条微信内容：头条标题 16 个字以内，一行显示清晰直观 5、单条微信简介：字数 60 至 65 之间，保持在三行及三行以内 6、头条的位置非常显著能够首先映入用户的眼界，高质量的头条能够拉动更高的阅读量， 所以头条制作需要精美的图片，图片清晰不失真，图片的意境要完全贴合头条的正文内 容以及头条标题，三者互相辉映能够起到更强渲染力，加深读者的印象 7、单条微信内容下面的摘要，需简洁并一语道出正文内容精髓，在运营手法上可以适当加 入一些吸引用户眼球的修饰词汇，达到一目了然并促成用户加速阅读的目的 3.2 非头条制作规范 1、非头条定义：内容以组展现的除了第一条内容，其他定义为非头条 2、非头条小图尺寸：宽度 200PX、高度 200PX （PX 为像素，意为处理图片的单位） 非头条图片为正方形， 与头条相比最大的缺陷就是用户查看图片过小， 所以在制作图片时需 要显示贴合正文内容的重要影像，用户查阅后会感受到浑然一体的舒服体验。 3.3 正文内容制作规范 ①字号 14PX、②行间距 2 倍、③首行无需缩进、 ④正文字体灰色、 ⑤正文图片上传宽 455