业务运营岗位职责任职要求.docVIP

PAGE PAGE 1 业务运营岗位职责任职要求 业务运营岗位职责 业务运营经理 北京比特大陆科技有限公司 北京比特大陆科技有限公司,比特大陆 1、售前咨询和大客户关系维护 与客户进行售前交流,回答客户疑问并提供相应方案; 通过线上和线下活动,识别潜在客户并与客户保持联系; 售后跟进客户状态,维持长期合作关系; 2、线上线下推广 协助策划线上/线下活动内容以及跟进活动执行; 组织阶段性、季节性、事件性等活动,通过线上/线下营销活动有效提高品牌认知,增加用户粘性; 分析营销活动效果,输出运营活动报告,总结经验并优化沉淀; 不同社交媒体账号维护,官微(推),软文,新闻稿,博客等内容撰写和运营,结合行业热点和公司技术产品优势、客户案例产出优质内容; 分析竞争对手媒体渠道和内容,跟踪并出具内容相关数据报告,优化内容运营工作; 3、业务 协助销售帮助客户完成开户流程(后台开户配置/开户信息和物流管理等); 配合风控,进行日常业务系统的运营工作及异常业务情况处理,包括对客户进行即时问询和回复; 负责后台用户管理工作,包括用户账户信息,状态以及配置变更; 负责运营相关集团内部协调工作。 任职资格 1、大学本科以上学历,四年以上互联网金融或区块链金融运营及大客户关系维护经验; 2、对区块链及数字货币行业了解或有强烈兴趣,较强的服务客户意识,有大客户关系维护,线上运营经验者优先; 3、较强的