风险视角的信任研究.pdf

风险视角的信任研究 【摘要】：自 1900 年起至今 ,信任研究已有一百多年的历史。在经历 了萌芽、繁荣、沉寂、复苏之后 ,信任已经成为社会学、经济学、心 理学等诸多学科关注的焦点。 本研究在对信任理论进行了梳理之后发 现 ,对信任的诸多探讨当中 ,风险角度的信任探讨是一个颇具争议的话 题。从风险的角度如何理解信任 ?风险与信任的关系怎样 ?风险认知过 程会对信任产生怎样的影响 ?这些问题目前尚不清楚。鉴于此 ,本研究 从风险角度入手对信任进行了探讨。研究共分三个部分 :第一部分从 风险决策角度对信任内涵进行探讨。不同学科对信任内涵的界定 ,总 结下来 ,主要是从理性信任观、非理性信任观两个角度进行的。两方 面的观点对信任的剖析各有千秋 ,但都存在解释的 “盲点 ”,因此,笔者提 出了有限理性信任观点 ,从 “心智成本 ”的理论框架出发 ,对信任进行了 界定。笔者认为 ,信任是一种风险决策 ,该决策是在衡量了理性信任的 成本和非理性信任的成本之后做出的。为了对该理论进行验证 ,笔者 设计了实验 1,考察了信任决策的认知策略 , 旨在发现不同风险偏好的 决策者 ,在面对复杂程度不同的任务时 ,所采用的认知策略的差异。研 究采用 3(风险偏好 :风险喜好 /风险中性 /风险厌恶 ) ×2(任务复杂性 :复 杂任务 /简单任务 )两因素实验设计。 结果发现 :喜欢冒险的个体在面对 复杂任务时 ,倾向于采用不完全信息加工策略 ,即倾向于采用启发式策 略做出信任决策 ;风险中性和风险厌恶的个体在面对复杂任务时 ,倾向 于采用完全信息加工策略 ,且风险厌恶者表现更甚 ;而在面对简单任务 时,不同风险偏好的个体的认知策略没有出现明显差异 ,均倾向于采用 完全信息加工策略。从加工策略的差异可以看出 ,个体的信任决策受 到人格因素、环境因素的影响 ,且是在权衡了理性信任的成本和非理 性信任成本之后做出的。如果信任是一种风险决策的话 ,那么 ,对风险 的认知必然会影响到决策的结果。第二部分主要探讨了信任决策中 , 与风险认知相关的三方面问题。 实验 2 主要探讨风险感知与信任倾向 之间的关系。个体是因为感受到了无时不在无处不在的风险而诉诸于 信任 ,还是因为信任了他人 ,使个人的脆弱性掌握于别人手中而倍感风 险?实验采用潜变量路径分析 ,最终发现个体对于社交、道德和娱乐领 域事件的风险感知与信任倾向之间的因果关系模型拟合良好 ,可以确 定个体是因为感受到了风险的存在而产生信任倾向的。进一步研究 , 信任倾向与合作中的投入有什么关系 ?是否可以引入某变量或某一措 施 ,让低信任倾向的个体也能有更多的投入呢