银行金融消费者权益保护工作实施细则.pdfVIP

ⅩⅩ银行金融消费者权益保护工作实施细 则（暂行） 第一章 总 则 第一条 为了保护金融消费者合法权益，进一步提高金 融服务水平，构建和谐稳定的金融消费关系，促进金融协调 发展，维护区域金融安全与稳定，根据《中华人民共和国中 国人民银行法》 , 《中华人民共和国消费者权益保护法》等法 律法规规定，制定本暂行办法。 第二条 本办法所称金融消费者 ,是指在金融机构购买金 融产品 ,接受金融服务的自然人。 本办法所称金融机构，是指在ⅩⅩ市辖内依法设立的从 事金融业务的政策性银行，国有控股商业银行，农村商业银 行， 邮政储蓄银行， 村镇银行， 信用合作社， 信托投资公司， 证券公司，保险公司以及从事金融业务的其他机构。 第三条 中国人民银行ⅩⅩ市支行（以下简称人民银行 ⅩⅩ市支行）负责辖区人民银行履职领域金融消费者权益保 护工作。 人民银行ⅩⅩ市支行在具备条件时，可以扩大金融消费 者权益保护范围。 第四条 金融机构为金融消费者提供金融产品或金融服