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客观题 (每小题 :1分 ) 1,关于职业道德，下列说法正确的是： A. 职业道德的特征：范围上的有限性；内容上的稳定性和连续性；形式上的多样性。 B. 职业道德建设的核心：为人民服务。 C. 职业道德建设的原则：集体主义。 D. 以上说法都正确。 正确答案： D 2, 素质“ ”原本是心理学上的名词，一般是指 “人的先天的生理解剖特点，主要指感觉器官和神 经系统方面的特点 ”（《辞海》）。随着社会的发展，素质的内涵和外延得到了丰富和扩展。它 是指先天禀赋和后天环境、教育等影响而形成的相对稳定的基本品质结构，是人们生理的心 理的与社会的一系列特点的综合。它分为：自然素质、心理素质、社会素质。关于这三个素 质，下列说法正确的是： A. 自然素质，亦称生理素质或身体素质。它是人们与生俱来的一系列的生理特点，原本意义 上的素质就是指自然素质。它是先天的。 B. 心理素质。它以自然素质为基础，是在后天环境、教育、实践活动诸因素的影响下逐步发 生、发展和形成的。它是先天和后天的合金。 C. 社会素质。它纯粹是在适应与改造社会的过程中形成的，是人们社会属性的集中体现。它 是后天的。 D. 以上说法都正确。 正确答案： D 3,诚信自古就是人类社会活动的一个重要评价指标，诚信就是要求人们在行使权利和履行义 务过程中： A. 讲究信用 B. 恪守诺言、诚实不欺 C. 在不损害他人利益和社会利益的前提下追求自己的利益。 D. 以上说法都正确 正确答案： D 4,社会适应性是指人与社会相互作用时的心理承受水平以及自我调节能力。关于社会适应性 所包含的心理指标，下列说法中正确的是： A. 社会适应性所包含的心理指标包含气质、性格、应激能力等。 B. 社会适应性所包含的心理指标包含人脉、经济、应激能力等。 C. 社会适应性所包含的心理指标包含人格、威望、沟通能力等。 D. 社会适应性所包含的心理指标包含家庭、社会关系、交际能力等。 正确答案： A 5,情商的内涵包括：情绪的知觉、评估和表达能力；思维过程中的思维促进能力；理解与分 析情绪，获得情绪知识的能力；对情绪进行成熟调节的能力。关于 “理解与分析情绪，获得情 绪知识的能力 ”，下列说法正确的是： A. 是 B. 是认识和分析情绪产生原因的能力，例如爱与恨交织的感情。 C. 理解复杂心情的能力，例如愤怒可转换为满意，也可转换为羞耻。 D. 以上说法都正确。 正确答案： D 6,细节决定成败，这一职场名言同样适用于实习和兼职工作。在实习和兼职过程中，应该注 意哪些细节，下列描述哪一项是不正确的： A. 实习或兼职工作过程中，应该主动出击，寻找学习机会 B. 实习或兼职工作中， 应该端正态度， 要有主人翁的精神， 当作正式工作一样严格要求自己。 C. 实习或兼职过程中，应该关注并且重视自己所获得的报酬，如果收获与付出不成比例，绝 对不要继续下去。 D. 实习或兼职过程中，注意人脉资源的积累，实习或兼职结束之后，最好能拿到相关的推荐 或者证明。 正确答案： C 7,有类人在决策的过程中果断性非常的弱，感情流露也非常的少，说话非常罗嗦，问了许多 细节仍然不做决定。这种类型的人具有以下哪种人际沟通风格： A. 分析型 B. 和蔼型 C. 表达型 D. 支配型 正确答案： A 8,关于 “职业意识 ”，下列说法错误的是： A. 所谓职业意识， 是站在特定的职业角色的角度， 为实现职业目的而应具有的特定思维模式。 B. 职业意识是一个人业务水平的关键衡量标准，业务水平直接决定职业意识。 C. 职业意识表现为职业敏感、职业直觉，甚至是职业本能的思维过程。 D. 树立良好的职业意识，是 “职业化 ”的要求。 正确答案： B 9,有关人际关系的描述，下列说法正确的是： A. 和谐的人际关系，有利于职场新人消除对新环境的陌生感、孤独感，顺利度过适应期。 B. 良好的人际关系，有利于员工心气顺、信心增、工作舒心、生活惬意。 C. 良好的人际关系，有利于增强团结，形成上下左右齐心协力，共谋发展的良好局面，既利 于集体，也利于个人的生存和发展。 D. 以上说法都正确。 正确答案： D 10,一个团队里面包含各种角色， 不同角色类型有不同的特点， 对团队角色类型的正确认识是： A. 不同角色分工不同，因而其重要性也不同。