酒店弱电维护合同.pdf

酒店弱电系统维护合同 合同编号： 甲方： 乙方： 双方经友好协商达成一致共识，签订此合同，具体事项如下。 一、 维护范围及内容： 1、弱电系统 ⑴ 网络部分：酒店公共区域及客房的 WIFI 正常工作，有线网络端口根据 需求进行配置，对整个网络环境进行规划与详细设置，并定期对网络设 备的软件系统与硬件进行维护与测试作业。（如家总部提供的设备发生 损坏，需用户自行进行协商，甲方辅助进行处理） ⑵ 电话部分：保证所有电话点位线缆通信正常（电话号码信息和业务类型 由如家总部规划与设置，甲方提供必要的辅助支持）。 ⑶ 监控部分：保障系统正常工作，摄像头方向发生偏移的需双方配合进行 修正。 2、办公设备 （1） 台式机、笔记本软件与硬件维护，按照每次每台进行收费。 （2） 打印机常规维护，耗材与零配件为有偿服务 二、维护方式： ⑴紧急故障的上门维护：在接到乙方的电话或其它方式通知后，甲方 必须 1 小时内到达合同约定的地点进行维护。 ⑵一般故障情况甲乙双方应尊重当时事实电话商定，一般最迟不超过 1 个工作日进行上门维护。 （3 ） 每月 次定期探访维护系统，对用户弱电系统进行优化配置、 备份设备控制系统。 如遇国家法定节假日， 则需在放假前一天对系统进行稳 定性测试，降低故障风险。 （4）维护时间区间： 1、正常工作日 9:00 至 18:00 。 2、其余时段甲方应提供远程技术在线支持， 如不能解决问题需到现场， 则乙方支付相应的交通等费用。 三、收费： 甲方向乙方提供弱电系统维护，维护期限自 __2015_年__3_月_15 _ __ 日 至__2016__年__3__月___14__ 日，甲方按每月 _ 元计费（不含税价）。优 惠后每年实收 ￥ 。办公设备部分： 电脑软件与系统重装， 按照 每次每台 50.00 元计费，打印机加粉按每次 70.00 元计费，如需更换零配件则费 用另算。 四、付款方式： ⑴ 双方签约后阶段性预付费： 五、双方权利和义务。 ⑴ 甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供维护项目里 的服务内容， 乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言， 乙方发出维护请 求后，甲方及时到达合同约定的地点进行维护。如有特殊意外，双方调解处理。 ⑵ 甲方在为乙方维护服务期间， 不履行维护条款或服务态度恶劣， 乙方 向甲方负责人反映三次同样事态， 但甲方仍然没有改善和行动， 乙方可以即时中 止合同， 并按已服务的月份支付费用， 剩余款项甲方无条件退还给乙方。 甲方在 维护时，乙方应积极配合甲方做好维护保修工作。 ⑶ 甲方在为乙方硬件维护的过程当中， 如碰到硬件寿命终止或无法维修 时，由乙方自出更换新配件或是可用配件费用。 如乙方被维修的配件为甲方所提 供，则根据产品正规保修细则履行。 ⑷ 甲方在为乙方更新系统、 局域网服务的过程当中如碰到必须购买必要 特殊的设备，其费用由乙方支付。 ⑸ 乙方在故障出现后向甲方提出维修要求， 并告知故障情况， 以便甲方 做出更好的维护计划 ⑹ 乙方职员不得故意破坏弱电系统软硬件及网络，