成功从规划面谈开始-PPT课件.ppt

解答： 杨X是一个有意愿的人，因此我们主要是从解决她的销售技能，一般而言销售技能低的原因多数是由于本人的拜访量不够或没有开展有针对性的主顾开拓模式，要从这方面解决。 同时我们从坐标图可以看出来，无论是哪种人，始终要进行心态辅导，杨的情绪处在低落的状态，我们在给她提供技能解决方案后要鼓励她，用积极地情绪去感染她。 * 实例分析-主管篇 李主管团队很弱，增了新人留存不了，打击了增员积极性，对晋升丧失了兴趣，对于她现在的情况我们如何谈？ 首先找到她现在的问题 一 增了新人为什么留存不了？ 二 如何能够再次激发其晋升的热望？ * 解答： 针对第一个问题：新人留存不了其实是多种原因造成的，比如入司前没有对准增员进行面谈规划，没有进行增员筛选，我们可以教会其“四有新人”的辅导方法。如果是新人流失是因为主管辅导力度和销售平台没有跟上，我们可以从这个方面入手，激发她的重视。 针对第二个问题：在解决第一个问题的基础上，我们要对她做晋升启动，谈利益，谈机遇，谈人生价值，再次呼唤起她的增员热望。 * 总结： 在实际的面谈中，面对的对象是多样的，面对的问题也是多样的，模型只是大概的总结，实际工作中会出现很多情况，因此我们要坚持具体问题具体分析的原则，比如入司员工我们要谈，离司员工我们也要谈，所以要灵活的面对。 * 三 怎样面谈？ （六）6个技巧