医疗人际关系的沟通技巧.pptVIP

医疗人际关系的沟通技巧;医患关系定义;全科医疗医患关系特征;医患关系作用;医患沟通与交流标准;医患沟通与交流基础技巧;（一）用病人能懂语言交流;（二）合理利用问题类型;（二）合理利用问题类型;（三）善于使用美好语言;（四）使用保护性语言, 避免伤害性语言;二、非语言交流技巧;（二）目光接触;（二）目光接触;（三）面部表情;三、倾听技巧;倾听标准;倾听标准;倾听中提问技巧;提问时需要注意常识;四、向病人解释技巧;与特殊疾病病人沟通技巧;与癌症病人沟通与交流;与癌症病人沟通与交流;与癌症病人沟通与交流;与癌症病人沟通与交流;二、与传染病人沟通与交流;与传染病人沟通与交流;与传染病人沟通与交流;与传染病人沟通与交流;三、与危重病人沟通与交流;与危重病人沟通与交流;四、与临终病人沟通与交流;与临终病人沟通与交流;与临终病人沟通与交流