加油站操作规程.pdfVIP

加油站操作规程 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 三、岗位操作规程 ( 一）开票收缴款作业操作规程 1 作业指南 1. １ 作业准备 1.1.1 着装 开票员应提前 1 ０分钟到站。按规定着装统一工作服 , 佩带工号牌，服饰整洁 ,仪表端庄。 1.1.2 岗前准备 备好笔、计算器、包等物品并及时了解当日油品价格。 １.1.3 接班 按《交接班制度》进行交接班，做好普票和增值税票的 交接工作 ,经确认无误后签字接班。 1.2 开票 1.2.1 问候 当顾客开票时需正确使用文明用语 : “您好,欢迎光临”。 １. ２.2 询问 主动询问顾客要开哪种类型的发票， 品种、数量及金额 等。 １．２. ３ 开票 当顾客提供的是加油金额时， 开票员需及时将金额转化 为升数 ,首先取整后按《发票管理办法》 ,正确开据发票。注 意发票填写时做到项目齐全 ,不虚开 ,无涂改现象。 １．2. ４ 送客 将普票联或增值税发票和抵扣联盖章后交给顾客 ,并文 明送客“欢迎下次再来” 。 1.3 统计 撕下做帐联，按要求入帐。待整本发票用完后，再按页 面要求填写后归档上交。 1.4 交班 本班作业结束，按《交接班制度》进行交接。 1.5 结算 1. ５.1 核对 开票员对加油员当日上交的现金、 油票、 客户存油的提 单进行核对 ,汇总后填制《加油站交接班报表》 。 １．5 ．2 清点 清点现金 ,经与《交接班报表》核对无误后，按银行要 求整理好现钞。 1. ５. ３ 填单 开票员对照报表填写现金缴款单， 填写时做到工整， 仔 细， 以便银行核对。 1.6 缴款 １. ６.1 收款 开票员做好准备工作，等待银行人员上门收取。 1. ６．２ 清点 银行人员收款时 ,必须双方人员在场核对数额。缴款单 要由银行人员当场盖章有效。 1 ．6.3 复核 当日缴款单由站长核对后，再将单据送交公司财务部。 ( 二 ) 收油作业操作规程 １ 作业指南 1 ．1 作业准备 1 ．1. １ 着装 按规定着统一工作服装 ,配戴工号牌上岗。员工服装整 洁、仪表端庄，不得穿高跟鞋、不戴老花镜。 1.1. ２ 准备设备 根据油站进油计划， 及时检查并备好测量油尺、 测空高 丁字尺、量水尺、试水膏、温度计、保温盒及消防器材、静 电接地装置、防爆手电筒等相应物品。 1. ２ 引导入站