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QC-7工具;内容简介;旧七工具内容简介;檢 查 表;檢 查 表;层 别 法;柏 拉 图;柏 拉 图;鱼 骨 图;鱼 骨 图;直 方 图;直 方 图;6. 計算組中點: 各組皆以組中點為代表值，其計算方法如下： 組中點= ( L1+U1 ) / 2 7.計算次數並作次數分配表：將組界、組中點填入次數分配表，將原數據依其值歸類入某一組並以計票的方式以 ////字劃記各組之次數 8.繪製直方圖: 以組界或組中點為X軸 ，次數為Y軸。再以各組之組距為底邊，次數為高，對每一組繪一長方形，相鄰的組其長方形需緊靠在一起，不要有空隙. 9.記??必要事項: 收集數據期間,樣本大小,品質特性的單位,測定日期,測定者,必要的批號.;直方图练习;直方图（考虑规格）;散 布 图;Type 1: X轴: 因 ; Y轴: 果;相 关 图;管 制 图;过程均值偏移;控 制 图;小 结;新七工具内容简介;;关 连 图;制图方法： 选定要解决的问题或达成的目标，将其写成卡片上，放在图纸或白板中央，四周用粗线框起。 运用脑力风暴法，提出造成问题的原因或达成目标的方法，每个原因或方法以短句写在一张卡片上。短句要具体明确，最好用主语+谓语结构，将卡片任意放在问题卡的四周。 将内容相近或相似的卡片入在一起，以箭头表示各卡片间的关系，箭头由原因指向结果或方法指向目的。从一次原因（内层）、二次原因（中层）、三次原因（外层），层层展开，探讨方法与目的的关系时也一样 全面探讨各卡片间的因果关系，，并以箭头连接有关系的卡片，然后由外层到内层，逐步确认箭头的合理性和正确性。必须时可多次反复。最后判定重要原因或方法，将其标注出来，作为进一步行动的参考。 用文字说明关连图，供别人参考运用，必要时随环境变化修订关连图。;优点： 化繁为简，一目了然 容易找到问题的症结，很快进入改善的步骤 团队成员易抛弃成见，打破先入为主的观念 可短时间做到跨部门的合作 可自由表达思想，开放性思考，可加速改善活动的进行; 主題：接单目标为何无法达成（问题点在中间）;今后企业经营环境的动向（多数问题点关连图）;模板工程品质瑕疵（问题点在一侧）;问题--箭头只进不出，用双线框表示； 末端因素—箭头只出不进，是可以直接采取措施的因素，用单线表示； 中间环节—在图中箭头有近有出。判别：出比进多--原因，进比出多—问题 关键中间环节--出比进多，也可作主因。 主要因素经过论证以后标示出来。 ;亲和图示意图;亲和图--把所掌握大量的零碎的意见、构想、资料用语言讯息记录在卡片上，依其一般的特性(亲和性)把它们编组或串接起来，作出综合的图形，以明确应解决的问题所在。实际就是归纳法。目的是帮助人收集、组织总结和沟通一些事实、意见或想法。（它与关连图类似，它也是团队讨论和合作，集体思考、共同参与寻找问题的解决方法。由日本人川喜田二郎发明，取其英文缩写KJ，又称KJ法）;制图方法： 选定要讨论的主题，通常是要解决的； 以脑力风暴、现场观察、阅读、面谈、意见调查等方式由集文字语言资料； 整理文字语言资料，将面谈资料写成简短而明确意义的句子，写在卡片上，不可用抽象字眼； 阅读卡片，依感觉将内容相似、相近、相同的卡片凑在一起（原则上一堆不超过三张）； 在每一堆卡片上加上一张亲和卡，卡片上定出代表原有风味或意思的句子，也要简明扼要和具体； 然后重新阅读各堆卡片上的亲和卡，进行第二亲和，直到无法进行亲和为止。此时一般不超过五堆； 按亲和逆向顺序，摊开所有卡片，将卡片作结构性排列（类似大集合，中集合和上集合）显示相互间关系； 将拥有共同亲和卡的卡片堆用圆圈圈起，卡片间关系用线条连接。关系种类有：有关联（单线）；有因果关系（单向箭线）；互为因果关系（双向箭线）；互为对立关系等； 写成书面报告，供人参考。;优点 归纳各种想法，培养团队精神，可以把一群不同专长或立场的人培养出团队合作共同参与解决问题与计划结构的组织方法 适于认清事实，构思未知领域的应对策略，预测未来问题或方向的趋势 突破既有模式，脱胎换骨;今后企业经营环境的导向;读碟能力强;系统图也叫树图(Tree Diagram)--利用树木分枝图形，从左到右，从树干、大枝、中枝、小枝乃至细枝，有层次的展开。探讨为了达到某种目的或目标，而追求最佳手段或策略的方法。（它也是帮助人们发现、形象化地沟通关键问题或目标和方法之间的逻辑层次关系。它的逻辑关系与因果图或关联图一样）;制图步骤： 确定要探讨的目的或目标，将其写在卡片上，并放在图纸或白板的左侧中央或顶部中央 提出达成目的或目标的一次手段或方法（原则上2到4个），将其写在新的卡片上，置于目的或目标卡右侧或下部 选一次手段或方法作为目的或目标，探讨二次手段或方法，写在卡片上，放在一次手