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快递行业存在问题分析
“当初选择快递就是为了一个快字，现在
这速度成了慢递。”“淘宝卖家一再强调要先验
货再签字，可快递员不签字就不让看货，要不
就把货拿走，态度强硬。”随着网络购物的盛
行，越来越多的消费者选择这种足不出户的购
物方式。申通、韵达、中通各种快递行业如雨
后春笋应时而生。但由于快递行业中服务质量
参差不齐，随之而来的消费投诉也日益增多，
消费者纷纷抱怨快递中的霸王条款，引发众多
的媒体及网友评论，亟需出台行业规范，以法
律强化部门监管。
一、目前快递行业存在问题
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