发动机外部清洗操作流程及操作指导书.doc

发动机外部清洗操作流程及操作指导书 发动机外部清洗操作流程说明 步骤 步骤说明 负责部门/岗位 工具表单 验车 美容技师接到车辆以后，要核实施工单上的内容，仔细检查车辆情况，如有异常，则与服务顾问、客户及时沟通 检查发动机仓内塑胶件有无损伤 在现场施工作业过程中如检查出问题及时与服务顾问进行沟通 提醒客户保管好车内的贵重物品。 时间为1分钟 美容技师 副店长 施工单 作业准备 在接到施工车辆后，凭施工单领取清洗耗材，准备好施工所用工具 耗材：发动机外部清洗剂、遮蔽膜、发动机镀膜剂、手套、口罩 工具：刷子、毛巾、发动机清洗枪、干吹枪、吹水枪、喷壶、汽修三件套 时间为3分钟 美容技师 拆除护罩 使用专用工具拆除发动机护罩 注意：把所拆除的护罩放在红地毯上，把螺丝放在整理盒内 时间为5分钟 美容技师 作业保护 用汽修三件套对前杠、左右前翼子板进行防护 对继电器盒用遮蔽膜保护 时间为2分钟 美容技师 除尘 用干洗枪进行除尘作业，在除尘的过程中要向单一方向进行吹灰作业 时间为2分钟 美容技师 刷洗 把发动机清洗液用发动机清洗枪均匀的喷洒在发动机表面，等待1分钟后对发动机进行刷洗，缝隙处要配合小毛刷进行清洁 时间为15分钟 美容技师 去除作业保护 拆除遮蔽膜 时间为1分钟 美容技师 吹干 用吹水枪将发动机、线束接头的水吹干，并擦拭干净 安装发动机护罩 时间为3分钟 美容技师 上光护理 将光亮剂均匀的喷洒于发动机罩及发动机室各塑胶件 待干2分钟 时间为3分钟 美容技师 自检 对施工部位进行检查，不合格部位进行及时处理 去除汽修三件套并擦拭所保护部位 向过往客户展示作业效果，并告知客户对发动机外部清洗的重要及日后如何维护 美容技师 工位整理 将所用工具设备按照规定摆放到指定位置，收拾施工现场 时间为2分钟 美容技师 终检 按照验收标准进行检查，对没达到标准施工部位进行返工 副店长 质检单