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竭诚为您提供优质文档 / 双击可除 培训学校培训计划 篇一：教育培训机构年度计划模版 ** 教育培训中心年度（ 20XX.12—20XX.12 ）发展规划 总体目标 围绕在 “好习惯 ·一生幸福 ”的教育理念下，培训中心总体目标是：拓 展视野、巩固教学、完善服务、规范管理、综合创新，继续探索完善 出一条服务社区，提升中小学潜能的小区服务模式。 为力争在一年内， 新增教学点完善相关管理服务模式。 强化培训中心教育特色，即倡导 “得法的教育 ”，鼓励优势潜能，提升 专注力，形成良好独立思维习惯，练就勤勉好学、乐思爱问的卓越品 质。 一、管理目标 1．完善各部门职责和人员工作管理，提高各部门工作执行力和衔接 度。 2．严格参照《 ** 教育培训中心管理指南》规范工作、安排宣传招生、 教学管理与学生服务。 3．形成一套完整的教、学档案管理系统，并逐步形成规范的电子版 档案管理系统。 4．综合部及财务管理科学、规范、本着节约共享的原则安排各项工 作。主要措施： 竭诚为您提供优质文档 / 双击可除 1．推行部门负责人制和项目负责人制并行措施。 在规范管理，完善服务的前提下，密切沟通，资源共享，协调工作， 力所能力的在完成工作的前提下，进行一定的业务创新，落实招生、 报名、教学、客服的各个环节。 重视执行力度，注重细节，相关活动需要全中心工作人员一起参加的， 要密切协作，明确分工，强化管理程序，完善各项工作。确保中心教 学工作、活动开展等顺利开展。 2．严格参照《 ** 教育培训中心管理指南》的规划和安排，进行宣传 招生等日常工作。 教务、市场宣传、 综合等部门协调合作， 明确分工， 落实中心负责人制度。 3．定期举行中心例会，并落实办公管理等制度。 例会时间在不与公司例会时间相冲突的情况下暂定为每周五下午 2： 30 点。 （1）各部门于每周例会前准备好相关资料和工作总结； （2）于每月 26 号之前完成《本部门工作总结》上报中心负责人处， 并上传中心邮箱。 汇报内容包括当月各部门工作情况及反思， 涉及教 学服务的，要重点进行阐释，以及下月各部门工作重点。 （3）每期开课前 3 周内上交下一期工作计划，包括招生、宣传、教 改、活动等。此外，每期课程结束后，整理书籍归档。 4．加强中心负责人和各部门负责人的沟通，上下一心，努力落实工 作。 5．做好每期工作总结和计划，评估原规划目标的达成度。 竭诚为您提供优质文档 / 双击可除 6．培训中心参照执行《 ** 教育培训中心管理指南》 ，试运行一年，期 间收集各部门意见与反思，做相应修改，定稿后遵照执行，形成教学 管理模式的雏形，为下一步拓展业务和市场做好准备。 二、中心队伍稳定和建设 1． “爱上每一个学生，心同每一位家长 ”，成为我们中心每个工作人 员的追求。 2．围绕 个性化培养，专业化教育，权威性辅导“ ”进行教学跟踪和服 务。 3．工作人员努力做到业务技能专业化、专业知识结构化、服务意识 全局化。主要措施： （1）健全、完善人事聘用制度，建立相关实习储备机制，以便引进 相关人才。招聘人才，应结合中心各阶段工作目标和性质不同，对于 人才的能力等方面的要求，应有所调整适应。 （2）落实培训学习，在做好相关工作的前提下，相应开展一些涉及 服务和工作绩效等方面的培训。 一方面，团结同事，增强员工归属感； 一方面，激励大家爱岗敬业，注重细节，热情服务的精神，努力打造 专业、合格的霭德教育中小学的培训板块。 （3）上学期和下学期各安排一场，主题为 “跟家长沟通技巧 ”和 “专注 服务和周到工作 ”两项内容的培训，暂定有