消费行为与广告心理档案.pptVIP

文章如果有不当或者不妥的地方，请您联系我修改文章或者删除文章，文章来源于网络收集，如果有侵权的问题，请联系我沟通协调改正，非常感谢您！ * 文章如果有不当或者不妥的地方，请您联系我修改文章或者删除文章，文章来源于网络收集，如果有侵权的问题，请联系我沟通协调改正，非常感谢您！ * 文章如果有不当或者不妥的地方，请您联系我修改文章或者删除文章，文章来源于网络收集，如果有侵权的问题，请联系我沟通协调改正，非常感谢您！ 消费行为与广告心理档案 訊息處理 什麼是感覺？知覺？訊息處理？ 訊息處理過程 訊息處理意義 感覺與知覺 感覺(Sensation)是指感官接收器對刺激立刻反應, 是一種生理活動歷程。 知覺(Perception)是刺激被選擇、組織、與詮釋過程, 是一種心理活動過程。 外界刺激 感官接觸 注意 瞭解 反應 知覺 感覺 意義 Information Processing 指刺激接收、詮釋、儲存, 並自記憶中汲取過程。 Information Processing Model: 接觸—五官靠近到刺激機會 注意—對到來刺激分配處理能力 了解—對刺激解釋 接收—刺激說服力 保留—對刺激解釋與說服, 轉化為長期記憶 資訊處理階段 刺激 接觸 保留 接收 瞭解 注意 記憶 接觸階段 感官系統及其對消費者影響 視覺 嗅覺 聽覺 觸覺 味覺 接觸階段 感覺覺閾 絕對覺閾(Absolute Threshold)—引发感覺化必需最低刺激量 終極覺閾(Terminal Threshold)—施以再強刺激亦無法引发感覺化作用門檻 差異覺閾(Difference Threshold)—使個體覺察刺激強度有異最小刺激量 絕對覺閾 潛意識說服 (Subliminal Persuasion) 置入式行銷 (Placement Marketing) 差異覺閾 比較兩種刺激時, 第一種刺激稱為標準刺激(Standard Stimulus), 第二種刺激稱為比較刺激(Comparative Stimulus)。 差異覺閾大小與標準刺激間呈定比關係, 稱為韋氏定律(Weber’s Law) 。 標準刺激很輕時, 與比較刺激間些微差異, 亦可辨別。反之, 標準刺激重時, 兩刺激間差異需大, 才得以辨認。 韋氏定律 I代表差異覺閾(刺激強度最小改變量) I代表標準刺激強度(改變發生時刺激強度) K代表一常數 ?I I = K 韋氏定律應用 Ex. 1oz 重量在增加到10oz 時, 消費者始覺重量有異, 所以一包重量50oz洗衣粉, 在增減多少份量時, 消費者會發現重量有變化? K = 1 10 = 0.1 50 X 0.1 = 5 (oz) 韋氏定律 **注意 在標準刺激強度適中時適用, 若標準刺激甚強或甚弱, 所得結果即不正確。 不一样刺激各有不一样比率, 亦即K值有所變化。 注意階段 廣告時間=廁所時間? 廣告關注度低 選擇性注意 影響注意原因: 個人--消費者本身特征 刺激--刺激物本身特征 影響注意個人原因 需求/動機 知覺敏銳與知覺防衛 態度 適應力 持續時間 影響注意刺激原因 尺寸 位置 色彩 強度 對比 留白 方向 動態 新奇 引人代言者 警示性刺激 瞭解階段 Categorization 刺激歸類 運用儲存於記憶中概念來分類刺激。 這些概念與消費者特殊情感及態度有關 Elaboration 刺激推敲 新資訊與記憶中既存知識之間整合程度。 心像(Imagery) 文章如果有不当或者不妥的地方，请您联系我修改文章或者删除文章，文章来源于网络收集，如果有侵权的问题，请联系我沟通协调改正，非常感谢您！ * 文章如果有不当或者不妥的地方，请您联系我修改文章或者删除文章，文章来源于网络收集，如果有侵权的问题，请联系我沟通协调改正，非常感谢您！ * 文章如果有不当或者不妥的地方，请您联系我修改文章或者删除文章，文章来源于网络收集，如果有侵权的问题，请联系我沟通协调改正，非常感谢您！