导购员销售基本功训练讲师讲义.pdfVIP

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导购员销售基本功训练 ( 讲师讲 义) ———————————————————————————————— 作者 : ———————————————————————————————— 日期: 导购员、店长课程开发设计 一、 导购员整体课程规划 : 类 别 序号 课 题 课程主要内容 时 长 授课方式 配套教材 考核方式 《酷 漫 居 企 行业前景、企业简介、营 业文化》 销模式、发展历程、发展 企业文化类 1 1 小时 讲授 笔试 规划、管理团队、组织框 架、企业价值观等 《脚踏实地, 目标设定、自我分析、个 成就自我》 人生涯规划设计、 在酷漫 3 0 分 讲授 职业规划类 2 分享 居成长路线、 近期行动计 钟 分享 划与承诺等 导 《儿 童 房 装 不同年龄、 不同性别孩子 购 修知识》 心理特征; 根据孩子成长 30 分 讲授 《如何布置孩 3 笔试、口试 员 需要布置装修房的方法 钟 分享 子房间》 训 及注意点 练 不同系列产品产品材质、 《产品知识及 课 《产品知识》 用料知识、产品款式设 30 分钟 / 讲授 4 卖点提炼、销 笔试、口试 程 必备知识类 计、理念知识 ;产品的卖点 系列 演练 售话术》 提炼及针对性话术 《导 购 员 服 导购员行为礼仪、 电话礼 讲授 5 30 分钟 务礼仪》 仪、着装礼仪等 演练 《导 购 员 销 销售流程 :迎、介、问、解、 讲授 《导购员销售 6 售 技 能 全 程 化、买、送、跟分解及情 10 小时

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