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- 2021-11-19 发布于湖南
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深度解析医疗行业的核心逻辑是什么?(1)_产品设计_鸟哥笔记
——这是我的第62篇原创文章——
今天这篇文章可以说是对医疗健康整个产业的分析,赛道众多,看看哪些方面还存在着机会。
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对于医疗行业感兴趣的朋友请着重看下。
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医疗行业核心环节是一个典型的多边市场,即围绕患者、医生、医疗机构的关系链市场。
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在核心环节之外又有药企、医疗器械厂商、检测服务机构等多种市场角色。
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一、患者VS医生
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而我们常说的医疗,从患者就医行为的触发动机来看,主要分这么2种:被动消费性医疗,主动消费性医疗.
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被动医疗,简单理解就是因为疾病症状而就医的医疗行为;
主动医疗,就是患者自发的需要医疗相关服务的行为。
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一般前者包括:常见病、慢性病、疑难杂症的诊疗、检查、治疗等;
后者包括医美类、大健康类的医疗和泛医疗服务,比如科普、体检、在线教育、大健康类商品购买等。
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多边市场的好处就是每一边都存在很多需求,整体市场需求体量非常大。
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从消费者角度来讲,选择哪个医疗机构的哪个医生,最重要的决策因子还是信任,信任的背后则需要专业进行支撑。
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所以从消费者(患者)角度来看,他需要很多服务,有线上,有线下,比如在线咨询、在线预约、在线问诊、在线购药等等,这里具体哪些服务我就不一一列举了。
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首先这些场景线上化能极大的提升患者的便捷度,这是毋庸置疑的,是好事。但是有个问题是,他为什么更愿意
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