网吧管理制度.pdfVIP

网 吧 制 度 为规范网吧管理， 打造优秀的团队， 促进网吧的良性发展， 根据本网吧的需求， 特制定如 下网吧管理奖惩制度。所有网吧在职员工均需认真执行以下规章制度。 网吧管理制度 1、 每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点， 所有网吧工作人员应穿着得体。 微 笑服务，礼貌用语。不得与顾客争吵，违者轻则罚款，重则辞退！ 2 、 员工上班必须准时，严禁迟到，早退，离岗，不得无故旷工，有病有事先请假。每天要 提前 15 分钟到场交班，迟到 2 小时者按旷工一天处理。 3 、 值班时间不得做其他与工作无关的事情， 每个班次的服务员、 收银员和网管都不准在上 班时间内上网以及睡觉，更不能借助和客户熟悉之便借用客户机上网。 4 、 上班时间服务员， 网管不准老站在客户后面时间过长， 经常走动， 巡查网吧卫生以及电 脑使用情况。发现手机，钱包乱放的及时提醒客人保管好自己的物品。 5 、 保管好网吧财物，网吧设备及物品（其中包