参观超市学习心得体会.pdfVIP

竭诚为您提供优质文档 / 双击可除 参观超市学习心得体会 篇一：超市外出考察心得报告 外出考察心得体会 6 月 20、21 两天赴青岛各大超市参观考察，时间虽不长，但作用很 大。我们开拓了眼界，振奋了精神，学到了很多好的理念和做法，感 受到公司对我们的关心和期望。现将个人体会总结如下： 各大超市都有很多值得我们学习的地方： 一是柜台面积大、 商品摆放 科学整齐合理， 能很好的吸引顾客眼球让顾客一目了然； 二是商品品 种齐全，各中档次货品齐备； 三是服务态度好， 基本做到了主动迎客， 热情导购，全程微笑服务，是否购买均热情送客；四是导购专业，对 负责的各种货品的价格、特点、功能非常熟悉；五是能够充分利用旅 游城市流动游客多的优势，增销量创效益。 今后的工作中，我一定会学习这些优点、取长补短。一是进一步提高 主人翁意识，增强工作的主动性、创造性，把这次学习的成果应用到 日常工作中去；二是提高工作标准，做到货品科学整齐摆放，柜台区 干净醒目；三是提高服务意识， 微笑是最好的导购“ ”，真正把顾客当 成是上帝；四是开拓思路创业绩，争取团体、单位批量采购，用所有 方法争创销量。 总之，经过这次学习考察， 我对今后的目标更明确了，对今后的工作 思路更清晰了， 对公司和自己的前景更有信心了， 今后一定会继续努 竭诚为您提供优质文档 / 双击可除 力开拓进取，争创更好的成绩！ 篇二：超市参观感想 参观体会 通过参观许昌的胖东来商超店， 体会很多， 但总体总结下来主要有一 下几点 一、排面丰满度， 整洁度都要比我们现在的水平高出很多，尤其是每 个时间段去看排面都是丰满的， 整洁的。特别是生鲜的排面能做到实 时都丰满无烂货确实是要付出很多努力的。每个排面都有专人去整 理。而且整个卖场我几乎找不到暂缺货的价格牌， 如此的大卖场能做 到这一点我真是佩服。 二、卫生是门店的环境基础，胖东来在这方面做出了行业的标杆，不 只是商品卫生做的出色，设备卫生，道具卫生都特别的出色，就连洗 手间的卫生我们都找不到可以挑理的地方， 但我观察到有垃圾调到地 面时，总有人不到一分钟就把垃圾清理干净。 说明整个企业已经把卫 生标准看成了自己赖以生存的竞争优势了。 把这个观念真真切切的落 实到了触手可及的每一个角落，这是我们需要追赶和努力的地方。 三、员工面貌主要体现在员工的精神面貌和工作态度上， 据我观察胖 东来的员工几乎没有在工作时间闲聊的， 即使有聊天， 也是一边整理 各自排面，一边闲聊几句， 不过这个时间不会超过一分钟。整个卖场 的员工都在有条不紊的按照自己的工作内容和性质完成自己的本职 工作。如何调动员工的工作积极性这是我们需要认真思考和学习的。 四、为顾客着想的理念体现在了卖场各个方面， 首先各找各样的温馨 竭诚为您提供优质文档 / 双击可除 提示特别多， 生鲜加工课的员工都配备了防止唾沫飞溅的护具， 而且 在生鲜区有很多告知商品如何使用的宣传册和菜谱， 这不但提现了对 顾客的体贴入微， 更能提升对应商品的销售。