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酒店总经理年终述职报告 酒店总经理年终述职报告我酒店总经理。春华秋实，夏去冬来，过去的20 xx 年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，我回首过去、展望未来。过去的一年里，在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我克服了经验不足的困难，在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里，总的来说我工作还算顺利、平稳。为了发现问题，解决问题，为了今后更好的开展工作， 为了让领导，同事们更好的监督指导我的工作，现将本人20 xx 年的表现及工作情况述职如下，请予以审议要做好酒店管理工作，必须要有正确的政治思想。我认真学习科学发展观和酒店的各项制度规定， 用知识武装自己的头脑， 树立服务思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。 我服从酒店的工作安排， 紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。由于我是一名新手，虽然从事多年酒店工作，但从未担任过酒店总经理一职， 工作经验不足， 所以我在工作上除了学习酒店工作方针与各项制度规定外， 重点是学习酒店管理以及市场营销方面的知识，把它学深学透，把握在脑海中，运用到实际工作中。通过学习，我熟悉和把握了酒店的方针政策、 制度规定、管理业务知识以及制定促销，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工