QMS-WI-003 质量异常处理办法C00.docVIP

文件修订（新增）记录表 文件名称：质量异常处理办法 文件编号：QMS-WI-003 四川新财印务有限公司 QFM-GL-001-A00 日 期 版次 修 改 内 容 申请人 审 核 批 准 2013-1-10 B00 统一版式 邓英媛 马万英 马万英 2014-1-1 C00 版本升级 邓英媛 马万英 马万英 四川新财印务有限公司 发行盖章 文件编号 QMS-WI-003 质量异常处理办法 版次 C00 页次 PAGE 2/ SECTIONPAGES 3 目的： 确保质量异常进行有效、及时的处理，防止批量不合格品的产生。 适用范围： 适用于本公司从裁切、印刷至包装后成品检验的整个生产过程中，质量变异的提出、分析、处理及效果确认等作业。 定义： 质量异常：指所有不符合公司或客户质量标准和要求的产品或事件。 职责： 品管部人员负责内部质量变异的提出、分析及处理效果确认。 客服组人员负责客户投诉受理及回复，并对责任单位整改情况进行追踪。 生产单位各工序责任人负责对质量变异采取有效的纠正措施。 各工序负责人负责监督纠正措施的执行。 品管组人员及责任部门主管负责对纠正措施的有效性进行确认。 副/总经理负责重大质量异常（如大批量不良）处理结果的核准。 内容：