旅游服务礼仪项目一习题.pdfVIP

. 项目一 接团职业形象准备 一、名词解释 1、“TPO”原则 2、仪表 3、仪态 二、填空题 1、无论那种坐姿，一般不要。如与德高望重的长辈、上级等谈话时，为表示尊 重、敬意可坐凳面的 。 2、衬衫的袖长应比西装的上衣袖子长出 厘米。 3、着装的“ TPO”原则。 TPO指的是英文 、 和 Object 三个单词 的缩写。 4 、标准走姿的总体要求是：轻巧、自如、 、大方、 5、男士着深色西服、皮鞋时，应配套 色袜子。 6、戒指戴在小指上，代表 。 三 、简答题 1、女士穿西装套裙应注意的问题？ 2、穿西装有哪些基本要求？ 3、穿西装的“三个三”原则是哪三项？ .