地产外展接待中心项目清洁人员岗位职责.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 地产外展接待中心项目清洁人员岗位职责  地产销售外展接待中心项目清洁人员岗位职责  操作人员:样板房保洁员职级:员工级  检查人员:项目经理/客服人员直接上级:项目经理  监督人员:客户/区域全体员工直接下属:无  1.目的:按章操作,保障接待中心装饰装修和各种设施设备的清洁、维护和保养。  2.范围:本职责适用于**接待中心。  3.岗位能力要求:  3.1具备基础的保洁专业学问和技能。  3.2娴熟把握、操作和使用保洁部的各种设备设施及用具用品。  3.3熟知《员工手册》和本服务区域的《应知应会》及规章制度。  3.4身体健康,体貌端正。  3.5具备物业方面的国家规定从业资格。  4.岗位经验要求:  4.1熟识公司及服务区域基本状况。  4.2熟识保洁部各种操作规范和流程。  4.3呈现微笑服务的亲和力和标准化的操作。  4.4有同类工作经验为佳。  5.操守  5.1忠于职守,主动维护公司声誉和利益,不得以任何语言或行为直接或间接对公司进行诽谤和损害公司的声誉或利益。  5.2具有良好的物业服务意识,仪表端庄、礼貌待人,言行文明,留意自身形象。  5.3遵章守纪,严