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会议服务中要注意的会议礼仪 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： ? 目 录 第一部分 行政中心项目概况 1. 行政中心项目简介 西安市新行政中心座于西安城历史轴线的北延长线上 ,位于未央新 城中心地带，东临西安城市运动公园 , 西临文景路，南临凤城八路 , 北临凤城九路。 交通便利，基础设施和公共设施配套齐全。 市政府新区总建设用地面积 1 ７6. ８7 亩，总建筑面积 2 ５4 ８92 平方米 , 其 中地下停车场面积为 6389 ３平方米，可提供１ 500 个停车位，另有２４ 0 个地面 停车位。行政中心内的道路和广场面积为 3.5 万平方米、容积率是 1.47 、绿化 面积为４． 5 万平方米，绿化率为３ 8. ２％。 市政府新区主办公楼，有 4 栋６层的 L 型办公楼、 2 栋１ 1 层的主办公楼、 ２栋５层办公楼、 ２栋 3 层的市长办公楼、 一个中心会议室组成。 区内拥有电梯 ３7 部，另配备独立食堂、健身中心及商务中心。整个设计以城市设计为先导， 突出城市特色， 延续古城文脉 , 突现古都风貌 , 注重建筑与城市、 建筑与环境的共 生共融 , 打造和谐的城市。 西安市政府将在２ 0 １0 年１ 0 月入住行政中心， 届时将给西安市的发展带来 更多机遇 ,将会有利于西安今后的长远发展、有利于老城区人居环境的改善。跳 出古都，发展古都 ,充满战略性思维和前瞻性眼光的市政府新区，必将进一步带 领着西安整体又好又快地腾飞向前。 第二部分 经发物业公司简介 1. 经发物业公司简介 ２. 经发物业公司业绩 3. 经发物业组织机构 第三部分 编制依据 1． 各类法规条例 第四部分 行政中心物业管理服务模式 1. 项目分析 2. 物业管理服务的定位 3. 物业管理服务的管理模式 第五部分 行政中心物业管理服务内容 1. 会务服务 会议接待服务内容 为了规范会议接待行为， 统一服务标准， 为市政府提供优质高效 的会务保障服务 ,特制定会议接待服务方案。 1、 由物业管理服务中心经理及会议接待主管， 依据各会议室的 不同要求、配置、目的 ,制定各会议室接待流程、方案、工作 细则等； 2、 当会议服务部接到市政府的会议需求时 ,由会议接待主管负 责按照预先制定的会议室接待方案 ,开始统筹、协调、准备、 安排、接待会议。所有准备工作务必于会议开始前３ 0 分钟 准备到位。 3、 会议接待人员根据会议的需求开始准备相应的物品，如杯 子、笔筒全套、便签纸等。 4、 会议接待人员首先检查会议室内的灯是否正常、 空调温度是 否舒适、设备、会议物资是否到位、会议桌面是否清洁，发 现异常无法处理时及时向会议接待主管报告 ,会议接待主管 无法解决时，要及时与机关事务管理局联系处理。 5、 会议快开始 /结束时，服务员在会议室门外站好准备欢送参会 人员。 6、 参会人员进入会