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BPM的四大主要类型 BPM的四大主要类型 PAGE / NUMPAGES BPM的四大主要类型 BPM 的四大主要类型 导读：随着网络的发展，移动 BPM 、社交 BPM 、云端 BPM 将顺应市场需求，成为 BPM 发展 的新趋势，最终成为企业即时管控有效工具。 BPM 将不断促进制造业信息化的转型与发展。 关键词： BPM 随着网络的发展，移动 BPM 、社交 BPM 、云端 BPM 将顺应市场需求，成为 BPM 发展的新趋势，最终成为企业即时管控有效工具。 BPM 将不断促进制造业信 息化的转型与发展。所以很少人会否认业务流程管理 (BPM) 的价值，更不用说给 BPM 一个全面定义。根据这些需要管理和如何来管理的流程， BPM 对不同企业的 意义也不同。我们把 BPM 归为以下四种主要类型。 面向工作流的 BPM 工作流描述了在 BPM 空间内人与人的交互和人与系统的交互。根据独立分析 师 Sandy Kemsley 所述，工作流就是我们所熟知的 BPM 的初始阶段。 “一开始就有 工作流， ”Kemsley在她网站的第二专栏中写道。 “更确切地说，在预先确定的流程 图中有一个扫描过的人与人之间交互的路由文档。 ”在当代 BPM 的大背景下，工作流和 EAI( 企业应用集成 )平起平坐， 并在某种程度上， 可以看成是人的集成。 工作流 BPM 旨在优化业务流程中以人为本的活动。这些措施包括活动监控，流程治理，正 如 BPM 的成因，是对未完成文档向下进一步处理的编制。面向文档的 BPM 文档管理和工作流齐头并进。当文件穿过工作流时，追踪文件的去向以及它们的变动，维护文档记录的可靠性、安全性、可用性，早在计算机革命之前，已经成 为了业务的必要元素。 今天的企业文档管理系统利用计算机技术来提供存储、 安全、索引和检索选项。可用性正日益重要，因为多方参与者经常需要凭借多个应用来使 用同一个文件。因此，依靠现有业务系统的集成是面向文档 BPM 成功的一个主要元素。 面向业务规则的 BPM 自动化这门学科可以追溯到人工智能的早期，当时研究人员试图以最简单的术 语，集中于规则的使用来描述复杂的系统。像最早的尝试模拟国际象棋游戏实验计 算机，这些系统按照状态机的模式工作。有点像游戏规则，组织显式地或隐式地按 照关键 “规则 ”来定义过程， 这些关键 “规则 ”在流程的某些点上提出要做出哪些决定或 更改 —— 或请求哪些授权。一旦被称为推理机，同类的软件系统就发展成了业务规 则引擎或者业务规则管理系统。创建和维护业务规则的复杂性常常成为这些推广这 些系统的阻碍成分。 面向 EAI 的 BPM 在整个 90 年代从不同系统对集成可操作型数据方法的改进，采取的是企业应用集成或 EAI 的形式。虽然这些往往是硬接线的一对一集成，消息队列这种应用集成变得尤其流行，同时隐含业务流程表现为有组织的队列，例如，清除银行支票或 执行库存订单，让集成服务器很大程度上有了面向工作流的 BPM 的味道。今天，许多架构师都倾向于把数据集成问题看成业务流程问题。同样地，一些架构师将期望根据 B2B 或电子数据交换 (EDI) 来集成的过程自动化。 近年来一些工具厂商已经完成对可执行模型的支持 —— 他们的模型可以生成或者帮助形成可用的业务逻辑的代码。与这里介绍的其他类型的 BPM 系统相比，业务规则引擎在纯 BPM 系统中的规模将变得更大。在不久的未来，在 2015 年以前， BPM 将需要融入许多新的技术，比如：社交类网站、云计算等。事实上，在欧美， 银行的 IT 系统已经与 FaceBook 等社交类交互网站 ;在中国，SAAS 也开始为最需要保密的银行业提供解决方案。可以想象，一些大型的企业，甚至超大型的企业，可 能在后台跑着 SAP ，前端的销售人员每天用着 Salesforce ，同时使用各种博客、社 交网站与客户维持自己与客户的关系。事实上，我们已经看到大量的银行、保险代 理商、管理咨询公司、律所等行业在使用博客和社交网站来进行宣传和营销，很明 显我们的流程也将需要覆盖到这些领域。