海尔企业文化1110.pptxVIP

1;;海尔文化是企业的灵魂;创新是海尔发展的不竭动力;微软 成功诀窍＝人才＋创新 惠普 财富＝人才＝资本＋知识 菲利浦 新产品＝技术内涵＋观念创新 东芝 企业活力＝智力×（毅力＋体力＋速度） 麦当劳 企业的活力＝原材料×设备×人力资源 人力资源＝人数能力态度 ;创新的三原则;企业分三度： 知名度 信誉度 美誉度 不是卖的产品而是买用户的心灵 ——忠诚度;创新贯穿于海尔的方方面面;文化创新;海尔员工画与话;创造有效供给就是创造市场 企业的??标就是为用户创造价值 不能更新观念 无异于自我抛弃 创新的目标就是创造有价值的定单 组织的目的就是让平凡的人做出不平凡的事 创新的途径就是创造性的借鉴和模仿－－即借力 创新的本质就是创造性的破坏－－破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁;观念创新是先导;海尔员工画与话;存在问题的员工分两种;;海 尔 作 风－－迅速反应 马上行动; “方块” 放在阵中的排头是以它为基础向纵深发展的意思，它在这里代表着海尔的思想、理念、文化，它是一个中心。它指导着周边圆点的组合，体现了思方行圆的思想，即在工作中要将原则性和灵活性有机地结合起来，以达到预定的目标和效果。同时也有发展无止境的寓意。;管理创新;●一般企业管理观： 管理者是管大事的 小事每天那么多谁能管得过来？;会议室指示牌;办公室断电控制台帐;▲管理原则二：10/10原则;第22页/共52页;管理创新 —— OEC管理法; ● 目标体系 ○ 指标具体，可以量化 ○ 责任到人 ○ 管理不漏项 ○ 阶段性评审及调整 ;个人必须天天日清的三个方面;整理（SEIRI）：将有用的和无用的物品分开；将无用的物品清理走，将有用的物品留下。 （定置）;现场管理的创新;技术创新; 市场的难题就是我们创新的课题;技术创新;市场的难题就是我们创新的课题;;质量创新;●观念： 高标准精细化零缺陷 有缺陷的产品就是废品;●观念： ;人力资源创新;海尔用人观：·人人是人才 赛马不相马·你能够翻多大跟头，就给你搭多大舞台 (你不需要知道领导的家住在哪里，需要找准自己的创新点在哪里);人力资源创新; 1、物质的酬报。 2、精神的满足。 3、发展的机会。 4、富有挑战性的工作 。;服务创新;; 只有通过持续性推出亲情化的、能够满足用户潜在需求的服务新举措，才能拉开与竞争对手的距离，形成差异化的服务，提升海尔服务形象，最终创造用户感动，实现与用户的零距离。;战略创新;战略创新是方向;市场创新;海尔的生存理念;打飞靶的故事;市场创新理念：创造市场、创造需求;●洗地瓜的洗衣机、洗虾机;用户需要的是解决问题的方案而不是产品本身;用户需要的是解决问题的方案而不是产品本身;感谢您的观看。