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自信考试 诚信做人 PAGE PAGE 5 用心用情 服务社会 装 订 线北京邮电大学2007—— 装 订 线 《管理学原理》期末考试试题 试一、名词解释（30分，每题5分） 1、彼得原理 2、保健因素 3、组织文化 4、现场控制 5、工作流程 6、需求层次理论 二、单项选择题（10分，每空1分） 1、在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会（??? ） ?? A. 越大????? B. 越小?? C. 不变?????? D.不一定 2、把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类归于一个部门属（??? ） ???? A. 职能部门化???? B. 用户部门化??? C. 产品部门化???? D.地区部门化 3、从内部提升的优点是（??? ） A．有较广泛的人才来源，有可能招聘到一流的管理人才 B．能够为组织带来新鲜空气，避免近亲繁殖 C．有利于被聘者迅速的开展工作?????????????? D．有利于平息并缓和内部竞争者间的紧张关系 4、从输入端提取信息达到对受控对象的控制是 (? ) A.现场控制 B.反馈控制 C.前馈控制 D.直接控制 5、用最小最大后悔值法，应选择（ ） 方 案 收益值 好 中 差 1 2 3 50 70 40 30 20 10 -10 -20 5 A. 方案1???? B. 方案2 ? C. 方案3?? D.方案1和2 6、零和谈判就是（ ） A、没有输赢的谈判 B、有输有赢的谈判 C、输多赢少的谈判 D、赢多输少的谈判 7、简单的说，（ ）就是组织之间如何加强有利于实现各自目标的信息交流和传递的过程 A、集权沟通 B、组织间沟通 C、分权沟通 D、个体间沟通 8、在熊彼特的理论中，创新是对生产要素的重新组合，后人在此基础上研究创新时分成（ ）两类 A、技术创新和管理创新 B、技术创新和制度创新 C、技术创新和市场创新 D、技术创新和组织创新 9、创新与维持的关系说法正确的是（?? ）。 A.维持是创新基础上的发展 B.创新是维持的逻辑延续 C.创新与维持没有关系 D.创新是为更高层次的维持提供依托和框架 10、本世纪最伟大的企业生产组织创新，莫过于福特将泰勒的（ ）与生产汽车相结合而产生的流水生产线 A. 流程再造理论? B. 科学管理原理 C.客户关系管理??? D. 业务流程理论 三、多项选择题（10分，每空2分） 1、影响工作流程的构成因素主要包括（ ） A.组织的文化 B.工艺技术特征 C.管理风格 D.决策特点 2、日常工作中，上级（ ） A. 可越级指挥，可越级调查 B.可越级指挥 不可越级调查 C.不可越级指挥，可越级调查 D.不可越级调查，不可越级调查 3、领导者必须具备的要素包括（ ） A.领导者必须有部下追随 B.领导者必须有威信 C.领导者拥有影响追随者的能力或力量 D.领导行为具有明确目标 4、权变理论认为，不存在具有普遍适用的领导方式，领导方式受（ ）影响 A.领导者特征 B.追随者特征 C. 能力 D. 环境 5、企业的技术创新包括（ ） A.制度创新 B.要素创新 C.要素组合方法创新 D.要素组合结果创新 四、简答题（20分，每题10分） 1、简述熊彼特创新理论中创新是对“生产要素的重新组合”的内涵 2、试用双因素理论解释马斯洛的需求层次 五、综合题（30分，每题15分） 1、试述产品生命周期及不同周期阶段的产品开发策略 2、某公司有两种可行的扩大生产规模的方案：一个方案是新建一个厂，预计需投资140万元，销路好时每年可获利120万元，销路一般时每年可获利50万元，销路差时每年亏损30万元；另一方案是扩建厂，需投资80万元，销路好时每年可获利100万元，销路一般时每年获利30万元，销路差时每年仍可获利10万元。假设市场预测结果显示，未来五年此种产品销路好、销路一般的概率均为0.4，销路差的概率为0.2，请用决策树法选择最佳方案。