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企业目标管理实施培训2003年6月——高级咨询师实施和学习目标管理的作用和意义实施目标管理的好处作用和意义1、提高企业经营管理水平，提升企业核心竞争实力2、最佳传递企业压力的方法，实现企业发展与个人收益的有效结合3、改变思维习惯，提升管理方式和内部沟通水平1、可以有效实现企业的经营目标与经营策略2、有效资源合理使用3、明确各阶段工作重点4、阶段评估任务执行和员工评价的有依据有效的和规范的目标管理内容目标管理定义目标管理构成要素目标管理实施前的活动实施目标管理的步骤目标管理使用表格如何评估目标管理执行情况小结何谓目标管理历史上的目标管理今天的目标管理结论：1、目标管理是企业进行管理的一种方法2、目标管理是员工实现自我需求和企业需求的桥梁3、目标管理是围绕目标实现的一系列活动杜拉克的理论：三个原则1、传递压力，整体事业达成2、策略安排组织与结构，实现人才成长，组织目标实现3、减少层次，扁平管理，实现围绕目标的有效率的活动1、基于杜拉克三原则为理论基础2、相信员工都愿意和企业共同成长和分担责任的3、目标管理是一种新的有效的管理方式史雷理论：目标管理是大家共同分担结果以及努力过程1、尽量培养每个人能力提升2、营造一种责任氛围，使大家都能够领悟到责任感过程结果计划制定方向与战略匹配实践和努力的过程运行效率激励与约束沟通与信息目标的实现定量资金支持人力支持组织保障定性计划与现实相匹配目标管理与目标关系内在逻辑关系通过组织的形式，围绕组织的目标进行资源整合并监督实现目标管理注重的是完成组织目标的过程目标管理采用量化，可衡量，可实现的原则制定的一系列努力结果呈现目标注重的符合SMART原则的量化结果目标实践中的目标定义15％有一个心理学家请两个体育成绩相同的学生进行跳高测试，并记录下成绩在比较高的一个成绩处划上标记后请第一组安排随便跳，并希望大家尽量跳得高进行第二组测试的时候，在比较高的成绩标注线上注明“及格成绩”然后提出最好成绩跳完之后发现。。故事一平均成绩无标记小组有标记小组依靠个人奋斗者香港是一个崇尚个人发展和成功的地方，年轻人都还抱着梦想同时经常由赛马产生出大量的百万富翁。科学家经过长期跟踪这些百万富翁后发现10年后这些人。。。故事二社会财富与价值暴富者时间.（.....）经过实践和总结的目标定义——SMART个人愿意干SMART原则心理与意识经过努力可以实现的，而非天方夜谈S——SPECIFIC 明确M——MEASURABLE 可衡量A——ATTAINABLE 具有挑战性R——REALISTIC 现实T——TIME 时限生理与资源定量为主，定性为辅助定性与定量有时间节点为界定条件的效果与效率内容目标管理定义目标管理构成要素目标管理实施前的活动实施目标管理的步骤目标管理使用表格如何评估目标管理执行情况小结实施目标管理三项构成要素制定执行评估企业经营运营管理，可以透过循环实现，如果需要调整目标，也是通过循环来实现目标管理也是围绕这三个重要环节开展工作，确保三个关键环节的连贯和实现实施目标管理构成要素一：制定制定执行评估1、基于战略和经营策略需要的整体目标定位（符合SMART原则）2、实现计划过程各阶段资源配置计划（人力计划，资金计划等）3、组织内部责任明确和分工计划4、团队目标协议，个人目标协议以及个人成长计划5、阶段目标完成情况评估方法制定内容1、参与原则2、授权原则3、协调原则4、SMART原则制定原则制定方法1、基于战略和经营策略订立公司级别战略目标（符合SMART原则）2、结合组织职能，团队绩效和资源情况落实部门目标3、个人结合个人责任和资源控制情况订立个人目标（团队中个人目标完成累计总额度需要略大于部门总体目标）4、目标汇总从下向上进行协调平衡和确认，签订目标协议文件，做为阶段目标绩效评估的依据文件实施目标管理构成要素二：执行制定执行评估1、目标完成各阶段时间表，质量记录文本等文件2、过程要点的检查监督与记录，以及阶段评估3、计划执行过程中的调整4、检查反馈时期沟通记录执行内容1、监督原则2、协作原则3、授权原则4、反馈及时原则执行要点1、上下级有效沟通确认目标实现的步骤和资源配给的原则要点2、明确目标项目阶段权限和责任，明确授权级别和关系3、任务（目标）实施过程中，管理重点是检查和监督,（如果资源和市场发生20％变化，及时调整，拟定新的目标以及调整考核目标）4、根据阶段计划，及时提供资源支持(资金支持，人员支持）5、根据各阶段时间表和质量记录，及时评估反馈，缺乏执行有效执行方法实施目标管理构成要素三：评估制定执行评估1、完成目标与计划目标(计划调整后）对比绩效2、公司目标，部门目标，个人目标绩效情况3、过程指标4、个人（小团队）能力提升绩效评估内容1、定量原则2、客观原则3、相对全面原则4、基于改进原则评估原则评估程序1、