理性思考与信息处理：一个非典行为的预测模型.docxVIP

? ? 理性思考与信息处理 一个“非典”行为的预测模型 ? ? 关键词： 理性思考 信息处理 非典 危机 澳门 [摘 要] 本研究以在澳门发生的流行传染病――非典型性肺炎（俗称“非典”）危机事件，来检验行为预测模型。我们通过分析媒介使用习惯、信息处理模式、评估性反应以及行为等四个方面之间的关系，来回答研究问题和界定各种影响条件。我们在2003年5月7日至10日适逢发生“非典”事件的高峰期，于澳门进行随机电话访问调查，共访问了526位15岁或以上的澳门居民。从研究假设的检验结果来看，我们的数据在四个方面均具有启示意义：首先，对“非典”所产生的恐惧感暗示比一般认为基于理性思考的态度含有更强烈的情感元素；第二，人们在认知层面上具有社会与个人的明显分野；第三，关于信息处理的两种策略―中心化处理及边缘化处理，其预测恐惧感及行为的方向恰恰相反；最后，态度扮演了信息处理与行为之间的中介机制的假设得到的支持，此结果与O－S－O－R模型的概念化一致。 一、前言 对于行为的理论解释无可避免地牵涉到可见与隐藏的变量之间的关系（例如态度、信念，有时甚至同时出现的共变量如社会规范和信息处理形态）。然而，尽管目前社会心 理学 里已经建立了不少经得起考验的模型，有关态度与行为之间的关系在学术界仍然未达共识。首先，其中一个争论点是人类的理性思维（human rationality）（例如有意识地衡量成本与利益等