能力与意愿关系.pdf

企业划分员工的四类工作状态等级 确定员工状态级别 具体到某项任务或工作，能够反应员工持续表现的活动 ?准备度一： R1 （A） ?无能力而且无意愿 ?准备度一： R1 （B） ?被领导者没有能力，而且 ?无能力而且无信心 缺乏对工作的承诺和动机 ?被领导者没有能力，而且 ?小案例： 一位员工需要学 也没有信心 习使用一种新机器，他不 ?小案例： 某人在学习驾驶 知道该怎样操作这台机 时，第一次上路实习，他 器，而且也没兴趣和意愿 对于该如何开车一无所 去学习怎么使用它 知，而且对自己驾驶汽车 的能力也缺乏信心 确定员工状态级别 具体到某项任务或工作，能够反应员工持续表现的活动 ?准备度二： R2 （A ） ?准备度二： R2 （B） ?无能力而但有意愿 ?无能力但有信心 ?被领导者缺乏能力，但受 到激励而愿意付出努力 ?虽然被领导者缺乏能力， 但只要领导者对他进行指 ?小案例： 前面提到的那位 导，他就会充满信心 员工仍然不能熟练地使用 那台机器，但他正在努力 ?小案例： 在上路实习几次 使自己成为合格的操作员 之后 ,那个学员仍不能独立 驾驶汽车，但只要教练坐 在车内 ,他就充满了学习的 热情并感到自信 确定员工状态级别 具体到某项任务或工作，能够反应员工持续表现的活动 ?准备度三： R3 （A ） ?准备度三： R3 （B） ?有能力但没有意愿 ?有能力但无信心 ?被领导者有完成工作的能 力，但不愿意运用它 ?被领导者有完成工作的能 力，但他对独自完成工作 ?小案例： 前面提到的那位 没有信心或是焦虑 员工已经能熟练地操作那 台机器，但他现在对这项 ?小案例： 尽管这个学员在 工作厌倦了 教练的辅导之下已经取得 了驾照 ,但是在他第一次单