供热收费系统解决方案设计.pdfVIP

实用文档 供热收费管理 信息化解决方案 中国移动通信集团鞍山分公司 2013年9月 文案大全 实用文档 行业背景 当前，供热企业普遍存在的客户资料混乱、用热状态和面积变更、 陈欠应收不清、财务对账不准、政策条例灵活多变等现状；在收费管 理上普遍处于手动、半自动记账状态；在和客户互动上只有电话、上 门贴通知单等低效率、低回报的原始手段；在流程审批、部门协作上 还处于打电话或拿单子签字流转的纸张办公方式，管理流程不规范。 如此种种管理模式，不经意间严重消耗了供热企业内部能量，影 响了客户便利性和满意度，大大加重了供热运营成本和向客户收费的 难度。 系统归纳了北方各省市供热企业的供热收费信息化需求，为供热 企业量身打造了整套供热收费管理一站式解决方案。 产品简介 《供热收费管理系统》为供热企业收费相关部门的实际业务做了 精心的设计，系统拥有缴费用户、收费主管（会计）、高层管理人员 三级权限，被授予不同的操作权限和范围。保证缴费用户能够简单地 进行缴费、客户信息和状态地查询；收费主管（会计）能够最简单、 有效地对收费工作监管，并做到收费数据清晰有条理，可随时检索出 任何想要的数据及报表；高层管理人员能够宏观地把握收费进展和欠 收已收等统计报表。让供热企业彻底告别收费工作难监控、易混乱， 文案大全 实用文档 收费数据不准确、难统计的局面；让收费主管、财务主管、收费员彻 底地从海量的数据中解脱，轻松搞定收费管理工作！ 网上缴费 《供热收费管理系统》通过和第三方支付或银行合作，为客户提 供网上交费服务。供热企业可搭建专业公司网站，为客户提供网上暖 费查询和网上交费服务。涵盖了全国各省市供热企业当前最新供热收 费政策和需求。在网页设计上真正做到了清新典雅，操作简洁。 相比于客户端形式的收费平台，网上缴费系统在安装部署、安全 性、升级维护、系统扩展、设备带宽、后续投资、软件学习推广成本 等方面都有无可比拟的优势。无需安装任何软件，使用 IE 浏览器即 可进行收费管理。企业未来扩展不再需要额外投入更多信息化的资金， 系统培训和后期推广同样都很简单，管理模式变得可复制。网上缴费 系统的巨大优势如下：  可用性 任何时间、任何地点、任何操作系统，只要可以使用浏览器上网， 就可以正常使用网上收费系统，更多的用户加入时只需设立账号 即可快速缴费，采用中间件软件来架构服务器。数据库、应用服 务器、页面分层设计，几千用户同时在线也有优秀的性能表现  低维护 软件无需专门的客户端安装程序，网上缴费平台的开发、维护等 文案大全 实用文档 几乎所有工作也都集中在服务器端，当企业对网络应用进行升级 时，只需更新服务器端的软件即可  稳定性 让工作更高效，查询、收费、报表瞬间完成作为企业供热信息化 的负责人，肯定会期望寻求一套性价比高的供热收费软件，“少花 钱多办事”用更少的硬件，更少的网络带宽，以及更短的时间 投入获取最高品质的服务。 产品功能简介  分期交费 支持任意多次分期交费，历史交费记录清晰可查  预交优惠 支持优惠预设，收费时根据交费日期自动计算优惠折扣  减免折让 支持特殊情况减免、折让，收费时根据预设原因和公式自动计算 金额  单价调整 支持任何时候单价调整，系统中欠费金额、欠费状态自动刷新  停热滞纳 支持停热基费收取，并可以根据设定的时间开始起计算滞纳金  供暖变更 支持在报停、强停、复热、加片、面积变更时，欠费金额自动刷 文案大全 实用文档 新  金额精度 支持金额精度设置包括舍分、舍角、四舍五入到角、四舍五入到